在Facebook上要加人為好友或是取消交友非常簡單，只要動動手指點一點就好了。但是，你曾想過我們加人為好友或取消好友的原因是什麼嗎？
NM Incite 的研究資料顯示出，雖然建交和絕交的理由有千百種，在現實生活中認識彼此（82%）和對方說的不禮貌的話（55%）這兩個理由分別高居第一名。另外，在現實世界的互動能夠增加彼此加為好友的意願；商業性以及散發出無限沮喪的貼文也會引起別人的反感。同時，一些個人的使用習慣，也是影響的因素之一，更新得太頻繁、太少更新或是擁有太多的朋友都會讓人覺得扣分。

男性和女性在Facebook的使用上也有很大的不同：男性比較常用來作為公事上的聯繫，或是約會；女性則喜歡在上面尋找有趣新奇的東西、拿折價券或是給商品正面的評價。另外，男性較會基於工作上的社交或是覺得對方很有吸引力就加好友；女性則是傾向於因為在現實生活中認識彼此才加好友，而且較會因為對方出現不禮貌的言論而取消好友。 這裡有完整的研究報告圖表，下次搞不清楚對方加/不加你為好友時，就可以拿來當作參考。 （資料來源：nmincite）

資料提供:　TNS 2010/9/27

網路社交平台所延伸的話題不斷，無論是無名小站的網路美女、帥哥、揪團；或是到Facebook種菜、玩心理測驗、參加社團，社群網站已經成為台灣民眾不得不追、無法抗拒的吸引力。而這股熱潮也延燒至13歲至22歲的年輕族群。

根據TNS RI針對13歲至22歲年輕人的一項調查發現，近六成的受訪者每週至少有2~3天會使用網路社交平台，而且在他們的好友名單中，竟然大多數是素未謀面的網友。 一般人可能認為即使是網路好友，也應該是以原本熟識或曾經見過面的朋友佔絕大多數。但是根據TNS RI模範市場研究公司與EmailCash合作進行的一項網路調查發現，青少年的網路交友模式似乎和一般人的想像假設大相逕庭，在有使用社交網站習慣的青少年當中，以高中生的好友人數最多，平均好友數約108人，足足是國中生的兩倍！而在這群高中生的好友名單之中，未曾見面的陌生人竟佔了67%，位居年輕族群之冠。

一般人認為高中/職是課業最繁重、最無法分心參與太多課外活動的時期，這樣的發現相當出人意料。

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撰文者：許凱玲編譯發表日期：2012-05-17

Facebook即將IPO上市，卻傳出第三大廣告主通用汽車刪減1,000萬美元的Facebook廣告預算，引起業界一陣騷動，紛紛揣測是否代表Facebook廣告業務出現危機？Google廣告帝國受到Facebook影響最深，其歐洲顯示廣告業務主管Jason Bigler跳出來開了第一槍，在Twitter上發表推文：「難道你們真的認為消費者會在Facebook網站出現買東西的念頭嗎？」

Google搜尋廣告針對的是真正在尋找某項事物的網友，和利用側欄圖片抓住網友目光的Facebook廣告在本質上就大不相同。如果以電視廣告比喻，Facebook就像是穿插在節目間的廣告時段，電視台告訴廣告主觀眾群為何，廣告主判斷是否為其目標客戶，再決定是否要投放廣告。科技部落客Nicholas Carlson認為，Facebook廣告不比滿載感情的影片和關鍵字搜尋來的有效，這樣的說法看似簡單，似乎沒有考量到Facebook最重要的社群影響力。

從Facebook的角度來看，能吸引網友目光的付費廣告是轉換成為實際參與最有效的方式，也就是說，當網友透過側欄廣告點選粉絲頁之後，接著透過粉絲團、活動App等方式深度瞭解該企業產品或服務，不只是從一開始的看到廣告，後續引發的社群活動也是同樣重要的事情，才有可能在後續引發社群連鎖效應，達到一傳十、十傳百的效果。

雖然通用汽車放棄了Facebook廣告，但是對於今年第一季廣告營收8億7,200萬美元的Facebook來說，還是可以大聲告訴其他廣告主：社群廣告還是相當有效的行銷管道；現在就說Facebook失敗還言之過早，不過社群廣告是否真的有效？網友們真的能從「讚」聲當中也認同該品牌？或是利用口碑行銷傳播品牌故事？這一切可能都得先打上問號。

出自CNET

創辦人左伯格訪中，也連不上自家網站
商業周刊 撰文者：王  凝

二十六歲的臉書創辦人左伯格終於踏上中國土地，企圖打開網站遭官方封鎖的僵局，但得到的回應卻冷冰冰。

知名社群網站臉書（Facebook）共同創辦人之一及執行長左伯格（Mark Zuckerberg）才剛剛以臉書創業作登上美國《時代》（Time）雜誌二○一○年度風雲人物，就馬上經歷了四天上不了臉書的日子。

左伯格在十二月二十日和華裔女友抵達北京，對外聲稱這是一趟私人旅行，卻引發輿論熱議。由於臉書在大陸屬於被封鎖網站，大陸民眾平日必須運用「翻牆軟體」突破封鎖後，才能看到臉書網頁。因此，左伯格被戲稱為「404 not found創始人」，因為在大陸地區，經由所有入門網站連結臉書時，網頁會在漫長的搜索過後出現「404 not found您所訪問的頁面不存在」結果。也因此，左伯格在大陸拜訪期間，也無法循「正常管道」連接上自己的臉書。

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Pinterest成長迅速，即將躍升全美第二大社交網站 數位時代網站

撰文者：鄭緯筌 （Vista）

提到全美國乃至於全世界的社交網站，馬克小子所領軍的Facebook當然還是穩坐第一把交椅，但第二名之後的排名順序，卻隨時有可能洗牌。

根據皮尤研究中心最近所發佈針對2012年所做的調查報告發現，67%的美國網路用戶有使用Facebook的服務，排名第二的Twitter達到16%，而第三的Pinterest也有15%，兩者之間的差距僅有1%。換言之，在正負2.6%的誤差之內，Twitter和Pinterest的市佔率幾乎不分軒輊！

把時光倒回到去年8月，當時Pinterest在美國的市佔率來到12%，短短數月便增加3%。另外值得一提的是Instagram，市佔率也來到13%。

「Pinterest將會是下一個社交媒體巨人，」投資機構Investopedia的阿朗.帕拉格尼（Aaron Pragnell），相當看好這個社交圖片分享網站的未來。他在八個月前的預言，現在看起來似乎更為真實了。

一項最新的研究宣告部落格的末日將近？根據美國網路調查機構「皮尤網路與美國生活計畫」（Pew Internet &American Life Project）2010年網路使用報告指出，與2006年相較，去年使用部落格的青少年銳減一半，而18～33歲的千禧年世代的部落格使用率也呈下降趨勢。毫無疑問，比起五年前，部落格再也不是一項引人注意的新玩意，部落格與部落客的數量也大量減少，但部落格時代真的即將終結了嗎？

你或許會覺得狀況並沒有那麼糟：報告指出34歲以上的部落格使用者仍有微幅成長，且別忘記，部落格新聞Huffington Post才以3.15億美元的天價賣出。但當部落格正逐步走下坡，Facebook與Twitter等「微網誌」卻大行其道，背後的原因應該不僅僅是因為社群網站比較容易使用，部落格邁向死亡之路的真正原因，是因為部落格的商業價值不如社群網站，也是因為時代潮流需求更民主的媒體平台：社群網站。

的確，部落格提供產品資訊、更新或公司重要訊息，取代了記者會等公關策略，讓消費者不再需要透過新聞媒體的中介，能直接取得產品消息來源，提供更吸引人的使用者經驗，但這也正證明了部落格只不過是另一項較引人注意的產品發表平台：「社交」元素，正是部落格所欠缺的。

「按讚」與「分享」是Facebook被低估的兩項重要元素，他們不僅讓消費者與產品透過共同利益而相互結合，更讓行銷從單向變成雙向。「按讚」讓消費者的塗鴉牆上出現一句簡短的產品廣告，而「分享」則讓更棒的產品圖片與文字佔據塗鴉牆。這兩項要素讓消費者成為朋友眼中的產品代言人，而且消費者並非經過深思熟慮後才做這項決定，多半是在短短幾秒間按下按鍵。對產品行銷而言，Facebook是再美好也不過的工具。

產品粉絲頁面創造了企業與消費者間前所未見的親密互動管道。企業不僅能提供產品資訊，更能即時回應訊息、引導討論並創造簡單遊戲，再加上傳統的競賽或抽獎活動，企業能持續維持消費者的興趣，比起部落格的靜態更新要強得多。跟Facebook相比，部落格就像口香糖一樣：一但嚼過頭，就什麼味道與意義也沒有了。

行銷業者應該謹記在心：線上媒體不僅僅只是作為部落格一般、用來宣佈訊息的平台，持續吸引消費者的興趣和投入才是致勝的行銷之道。沒有別的，社群網站正是不二法門。

出處PCWorld

如果您是 Facebook 粉絲專頁經營者，您一定早就發現，從今年起貼文的自然觸達率明顯地降低，不論如何調整貼文的規劃和內容品質，總是無法挽回觸達率的流失，而苦惱不已嗎？其實， Facebook 官方的最新消息也坦承演算法又再度調整，並呼籲粉絲團經營者：讓你的貼文被看見，最好的方式就是『付費』。

Facebook 2012九月份觸達率。來源：Marketing Land

其實早在一年前，許多研調就指出 Facebook 自然觸達率驟降，如 LL Social 、 Group M Next 的 研究就已經指出， Facebook 的自然觸達率不斷降低，然而 Facebook 當初以「剔除掉垃圾郵件，以及冷門的內容」為由回應，但平均觸及率仍然低迷不為所動，當時 Facebook 就被質疑希望促使企業多付出廣告經費，如今在聲明中終於證實外界臆測是正確的。

Facebook 在聲明中指出，首頁動態消息的目標一直是致力要將對的內容顯示給對的目標受眾看見。隨著 Facebook 上內容、相互連結、分享訊息大幅上升，每一項內容出現在首頁動態消息版面的機會就越來越壓縮（每人每天造訪動態訊息平均可以看到1500則動態訊息），而各大粉絲專頁彼此競爭激烈的同時，Facebook 調整演算法以便重新調整貼文的分配，以便維持『高品質』的動態訊息。

FACEBOOK：付費才能取得最大觸達率

對粉絲專頁經營者來說，也代表著自然觸達率將大幅降低，Facebook 官方也呼籲：行銷業者應該考慮付費散播的方式，以便將貼文最大化地推廣出去。儘管仍有些許免費內容傳送的空間，遵循著使用者在 Facebook 上的分享數、討論度、讚數等等，但優先順序還是擺在「付費推廣貼文」和「贊助廣告」之後，意味者：「沒付錢，就沒有觸達率。」

這樣的調整，明顯地使過去企業、品牌所經營的粉絲數量無足輕重，因為需要再次付費才可以讓自己的粉絲也看到貼文，儼然是另一道廣告預算的黑洞。此外，內容之爭將越演越烈， Digitas VP-Social Marketing 的 Alex Jacobs 指出，企業品牌必定要創造更高品質的內容才有資格搶得免費觸達的空間。

在此廣告機制運作之下，Facebook 也建議粉絲團經營者要增加目標粉絲，以便將付費貼文推廣到他們自身以及其社交網絡中，發揮最大效益。此外，同時結合貼文和付費廣告不僅可以提升觸達率，並觸及潛在顧客。隨著 Facebook 充斥越來越多內容，倘若企業要找回當初的觸達率，就非得付出金錢代價。

NBA 達拉斯小牛隊的品牌行銷者 Mark Cuban批評Facebook付費推廣機制。來源：Marketing Land

Facebook 此舉的更動，企業會不會買單，恐怕仍是艱難的考驗。先前就有 NBA 達拉斯小牛隊的品牌擁有者 Mark Cuban 在批評這 Facebook 的付費推廣機制已經造成沉重的負擔，並威脅地表明也許會轉移陣地到 Tumblr 或 MySpace 經營。相較 Facebook 不斷追求廣告收益的舉動，其他社群網站如微網誌 Twitter 也清楚的聲明絕不會過濾推文，每一則推文定會顯示。

再好的服務一但過度商業化，恐怕就會迫使使用者流失，當企業品牌需要付出廣告預算才能夠傳達訊息時，使用者意識到所見的動態消息事實上都是廣告之時，恐怕會引起不小的反彈。到時候，也許會是 Google+ 或其他社群服務的崛起的新契機。

原文連結：inside

社群網站的發展迅速，讓其不再只是人們聯繫情感的地方，許多社群帶起的新功能也隨之而生。像是Facebook已成為行銷的好工具。而日前IBM發表了一套新版病患服務系統，透過社群網路的方式，建立一個醫療平台，連結了病人、醫生、護士等相關人員。

IBM與韓國嘉泉大學醫院共同開發出的醫療系統Patient Empowerment System，除了讓病人的病歷、用藥情形等資訊，可顯示在個人頁面外，透過設定資料存取權限，也可保護自己的隱私。此套系統也幫助醫師透過網路去了解病人就醫的情形及用藥狀況。

根據美國的調查顯示，20％的受訪者會透過Facebook或其他社群網站來獲得醫療資訊，25％的受訪者則認為社群網站在未來將會影響其在醫療保健上的決定。而美國Kaiser家庭健康基金會估計，美國每年大約有七千個因藥物混用而死亡的病例，相信透過醫療網路及社群的建立，可改善此情形。

除了透過醫療網路，醫師與病人可透過網路即時互動外，許多病患也透過醫療社群與其他病友分享病情，尋求更多的醫療保健資訊。根據網路調查顯示，慢性病患者也會在網路上尋求慰藉，顯現網路醫療社群提供的不只是資訊，而是更多與人接觸的機會，此互動模式預期可大為增加醫療網路社群的發展潛力。

有超過 6 億用戶每天瀏覽 Facebook 粉絲專頁，您必須讓那些對您重要的用戶，順利找到您的粉絲專頁。

技巧 1：填妥所有粉絲專頁資料，讓專頁順利被找到

您在粉絲專頁上分享的資訊，可幫助用戶在 Facebook 上的動態消息、社交圖表搜尋或探索周邊中找到您的粉絲專頁。

1.) 類別和說明： 新增類別和說明的正確詳細資料，以便用戶在搜尋中找到您的粉絲專頁

2.) 地址、營業時間、電話號碼、網站：如果您有地址和聯絡資料，請務必輸入，以便用戶找到您的商店並打卡

3.) 個人檔案和封面相片：當用戶看到能代表您的企業、品牌或組織的照片時，他們與您粉絲專頁的交流互動就會更加密切

4.) 粉絲專頁網址：自訂的粉絲專頁網址可讓用戶更容易地在 Facebook 上找到您，也可用於行銷傳播。您可在此更新您的粉絲專頁網址。

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作者：Ring

facebook的全球用戶有12.6億，台灣有1500萬的用戶，影響力很大，是網路行銷不可或缺的一環；

在台灣的粉絲頁管理，粉絲頁小編月薪多少錢呢？還是都由公司人員兼任？或者是老闆兼任呢？

新浪微博的用戶有5.36億，主要族群為華人，在兩岸三地、新馬地區和世界各地的華人社區有影響力。

新浪微博同樣是華人地區網路行銷不可或缺的一環，管理微博的小編一個月約多少月薪呢？

看一下下圖就知道了（人民幣計價）。