數位行銷

這次我們將要介紹如何製作臉書專頁貼文的成效排名,並找出檢視的方法,提供給各位作為新年度經營臉書的參考。

大家是否已經擬定好新年度臉書專頁的經營策略了呢?還沒準備好的朋友,請先回顧上一年度的狀況,再來研究該如何運用吧!

下面我們要介紹如何從資料提取舊貼文的優缺點,簡單找出經營專頁的好點子。

1. 收集數據


首先,從粉絲專頁洞察報告下載數據。

打開臉書專頁的「洞察報告」,點擊「匯出」

點選「貼文資料」,將日期範圍設定成180天。選好想要的檔案格式後,點擊「匯出資料」來提取數據。

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如果想要一整年的資料,只要變更日期範圍,其餘依照上述方式反覆操作即可。
這次需要使用的工作表單及項目如下。

■「主要數據(Key Metrics)」工作表


項目:「貼文總觸及人數(Lifetime Post Total Reach)」、「參與互動的總人數(Lifetime engaged Users)」、「負面回饋廣告總期間(Lifetime Negative feedback)」

■「依動作類型細分談論這個廣告總期間(Lifetime Talking About This...)」工作表


項目:「留言(comment)」、「讚(like)」、「分享(share)」

能夠瞭解貼文類型的「永久連結(Permalink)」、「貼文內容(Post Message)」的發佈日期等等,也一併留下。如果分次下載一年間的數據,請將個別的工作表合併起來。

 

所有的表單都有「發文帳號(Post ID)」,可以用來核對上述的資料。

接下來,將「參與互動的總人數」、「負面回饋廣告總期間」、「留言」、「讚」、「分享」,分別除以「貼文總觸及人數」。

做成如下圖顯示的項目後,就算收集完成。另外,粉紅色為新增的項目。

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2. 製作排名

製作步驟1提取的「參與互動率」、「負面回饋率」、「留言率」、「按讚率」、「分享率」的排名。
操作十分簡單,只要按下每個項目的「降冪排列」即可。

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特別需要注意的是,是否有推廣成效良好的貼文也參雜在其中。這會與只包含自然生成(organic)的數據有所不同,請小心讀取。或者,也可另外製作其他的排名。

3. 研究分析並加以活用


接著,請依照排名來分析「哪裡好」、「哪裡不好」。

製作以下項目類別的排名之後,研究應該思考的方向。

■參與互動率

此項目的數字越高,代表貼文得到的回應越多。請想想其中引發讀者興趣的因素是什麼。

參與互動包含了貼文被點擊的次數,因此,在此可以看出收到讚的次數不多,但實際上互動很好的貼文。

■留言率

相對於得到讚或被分享,讓粉絲主動在貼文上留言的難度比較高。請思考如何寫出讓人不自覺想留言、可以打動人心的貼文。

■分享率

當貼文可以觸動人的感情、滿足自我表現的慾望,或是讓人覺得有保存的價值時,文章就容易被分享出去。

原因到底是來自於圖片還是文章內容呢?請找出讓人想要分享貼文的要素。

■負面回饋率


此數值如果偏高,表示該貼文有可能給讀者不舒服或是厭惡的感受。請確實回過頭去檢視是哪個部分出了問題,並且避免未來再發生相同的情形。

從舊貼文來思考新年度的方向

瞭解「哪裡好」、「哪裡不好」,並重新調整之後,就可以思考未來的方針。

把做得好的部份當成新的目標。比如,可以嘗試將反應度高的貼文發展成系列型的企劃,每次只要稍微變更一點內容的導向即可。

反覆回顧,腦中自然就會浮現來年想要挑戰的目標。請務必參考上述的方式,來思考如何展開臉書專頁新年度的新方向。

原文:http://www.i-buzz.com.tw/research/article_page/?n=87fa7a297d9fa040256ae80cdae98b06&id=NjA=

上班上部落格、臉書、Twitter,被發現不但不會被開除,老闆還很高興?根據調查指出,美國已有半數以上企業,轉向建置企業內部的社群網站,以有利於員工協同合作、產品行銷、顧客服務,乃至於人手招募。台北大學企管系教授陳達新受訪時對此指出,這是相當值得鼓勵的做法,但模式可以很多元,並要視產業別與年齡層來做評估。

#1 Facebook for Every Phone粉絲人數共507,781,540 

#2 Facebook粉絲人數共170,593,157 

#3 Cristiano Ronaldo 粉絲人數共110,254,057 

葡萄牙頂尖足球員羅納度常簡稱為「C朗」,現正效力西甲豪門皇家馬德里任職第四隊長,同時也是現任葡萄牙國家足球隊成員兼隊長。

#4   Shakira粉絲人數共104,556,547

夏奇拉,出生於哥倫比亞的流行音樂歌手,擅長創作和演唱拉丁風格歌曲,在全球各地擁有極高知名度。她曾獲得2次格萊美獎丶12次拉丁格萊美獎(為獲得最多拉丁格萊美獎的女歌手)丶7座告示牌音樂獎丶28座拉丁告示牌音樂獎及5座MTV音樂錄影帶大獎,並在好萊塢星光大道上留下屬於自己的一顆星星,其專輯總銷售量已超過7500萭張,為全球最高銷量歌手之一。

#5  Vin Diesel 粉絲人數共8,159,576

 馮·迪索,美國演員,出生於紐約市,父親有義大利和非洲人的血統,母親有蘇格蘭、英格蘭和德國血統。1999年自製短片擔任演員參加坎城影展得獎,並得到大導演史帝芬·史匹柏賞識邀請馮·迪索參加戰爭片《搶救雷恩大兵》(1998年)演出。後來他出演的「玩命關頭系列」(2001年-2015年)成為了其代表作,使得迪索獲得許多知名電影的演出,如《星際傳奇》(2000年)、《限制級戰警》(2002)和《星際異攻隊》(2014年)。

#6  Eminem粉絲人數共 91,998,257

 Eminem,阿姆另有一別名為Slim Shady,至今共獲得十五次葛萊美獎的獎項,以及奧斯卡最佳電影歌曲獎項。阿姆是世界上最暢銷的音樂歌手之一。阿姆的專輯累積銷售,已使他成為21世紀前十年全球唱片銷量最高的歌手,是2000年代最暢銷的藝人。世界銷量已超過8000萬張。他被滾石雜誌譽為「最偉大的饒舌歌手」

#7  FC Barcelona粉絲人數共91,350,811 

巴塞隆納足球俱樂部,於1899年由一位瑞士企業家胡安·甘伯(英語:Joan Gamper)所創立,為加泰隆尼亞、西班牙、歐洲乃至於全球最成功和受歡迎的體育俱樂部之一。主場諾坎普體育場可容納接近十萬名觀眾,是全歐洲最大及世界第三大的足球場。

#8  Real Madrid CF粉絲人數共87,520,688 

皇家馬德里足球俱樂部是一家位於西班牙首都馬德里的足球俱樂部,成立於1902年03月06日,是現今歐洲乃至世界球壇最成功的俱樂部之一,同時也是國際足球總會的創始會員。2000年12月11日,國際足球總會選出皇家馬德里為20世紀最偉大的俱樂部。 

#9  Lionel Messi (Leo Messi)粉絲人數共83,968,946

阿根廷球員梅西,簡稱利昂內爾·梅西(西班牙語:Lionel Messi),生於阿根廷聖塔菲省羅薩里奧,擁有加泰隆尼亞及義大利血統,當今世界著名頂尖阿根廷足球運動員,現時為西班牙甲級足球聯賽豪門巴塞隆納的副隊長,以及現任阿根廷國家足球隊隊長,場上主要擔任邊鋒,也可以擔任前鋒並回撤為前腰,梅西擅長用左腳,尤其以極為細膩的盤球技術、非凡的控球能力、豐富的創造力、難以置信的進球及助攻頻率而舉世聞名。

#10  Rihanna 粉絲人數共81,592,252 
 
蕾哈娜來自巴貝多(英語:Barbados)是位於加勒比海與大西洋邊界上的獨立的島嶼國家,蕾哈娜是Youtube總點閱次數最高的歌手,史上第一位歌手單曲總銷量超過1億張,史上最年輕即完成14首冠軍單曲的歌手,史上最快達到20首Top 10單曲歌手(費時6年4個月),超越了瑪丹娜(比蕾哈娜多5個月,但史上最多Top 10單曲的紀錄保持人仍是瑪丹娜的38首)
 
#11  YouTube粉絲人數共81,259,134 
 
 
#12  Justin Bieber 粉絲人數共76,179,503 
 
小賈斯汀,加拿大歌手。早期因為在YouTube翻唱其他人的歌曲而出名,其《Baby》單曲在Youtube點擊率達13億2千7百67萬Beauty And A Beat》點擊率達5億6千3百50萬;《Never Say Never》點擊率達5億4千1百22萬;《What Do You Mean?》點擊率達8億3千4百12萬;《Sorry (PURPOSE : The Movement)》點擊率達10億3千2百75萬
 
#13  Michael Jackson   粉絲人數共75,996,578
 
麥可·傑克森,被尊稱為「流行音樂之王」(King of Pop),傑克森於1982年所發行《顫慄》是迄今為止全球銷量最高且唯一超過一億張的專輯,成就包括了多項金氏世界紀錄;13個葛萊美獎以及「葛萊美傳奇獎」和「葛萊美終身成就獎」;26個全美音樂獎,為所有藝人之最,麥可傑克森擁有13個美國冠軍單曲,以及超過6億的全球銷量記錄傑克森贏得了數百個獎項,使他成為流行音樂歷史上獲獎最多的藝人
 
#14  Will Smith        粉絲人數共75,170,987 
 
威爾·史密斯被《富比士》評為全球最吸金的影星,全球累計超過5億美元的票房收入截至2014年,他的電影已於全球獲利約6.6億美元的收入,曾提名兩座奧斯卡金像獎和五項金球獎提名。而音樂方面也拿下四座葛萊美獎。
 
#15  Bob Marley   粉絲人數共 74,703,488 
 
巴布·馬利為牙買加唱作歌手,雷鬼樂鼻祖。他以充滿激情、力量、鬥志的靈魂之聲,獲譽「首位第三世界的流行巨星」,成功將牙買加雷鬼樂傳入西方,對西方流行音樂產生巨大的影響,後世尊稱他為雷鬼樂之父。
 
#16   Taylor Swift   粉絲人數共74,512,835  
 
泰勒絲為美國唱作歌手和女演員,10項葛萊美獎、19項全美音樂獎、22項公告牌音樂獎、11項鄉村音樂協會獎、8項鄉村音樂學院獎、1項全英音樂獎和1項艾美獎。她是有史以來銷量最好的藝術家之一,目前已售出超過4000萬張專輯——包括在美售出的2710萬張以及1億歌曲下載量。
 
#17   Harry Potter and the Deathly Hallows   粉絲人數共 73,711,831 
 
《哈利波特:死神的聖物》2010年< 哈利波特-死神的聖物1>票房為全世界最賣座電影#29票房為$960,283,305,隔年2011年<哈利波特-死神的聖物2>為全世界最賣座電影#8,票房為$1,341,511,219
 
#18   Katy Perry     粉絲人數共 71,739,015 
 
凱蒂·佩芮美國歌手、詞曲作者和演員。共贏得5項全美音樂獎、14項人民選擇獎、4項金氏世界紀錄,她在告示牌百強單曲榜創下了連續69個星期位居前十的破紀錄總和,2010年一張專輯有五首歌成為告示牌冠軍,成為首張由女藝人創作的產生五首百強單曲榜冠軍單曲專輯,在總數上也是繼麥可·傑克森《Bad》後的第二張五冠單曲專輯 ,全球專輯與單曲銷售超過9000萬張、在2011-20­14年間連續佔據富比士雜誌「收入最高女歌手」冠軍頭銜、受邀超級盃中場秀演出、獲獎­高達109座,2013年,凱蒂佩芮以專輯【Prism 超炫光】在全球熱銷超過四百萬張,更被葛萊美獎榮耀提名「最佳流行專輯」,至2014年為止巡迴演唱會票房突破56億台幣
 
#19   Manchester United FC    粉絲人數共68,543,784
 
曼徹斯特聯足球俱樂部,英國英格蘭西北區域大曼徹斯特曼徹斯特市的足球俱樂部,前身為成立於1878年的「紐頓希斯LYR」,1902年時改名為曼聯,現在於英格蘭超級聯賽比賽。球隊主場為可容納75,731人的老特拉福德球場,是目前英格蘭最大的足球場之一。
 
#20   The Simpsons     粉絲人數共68,147,723 
 
辛普森家庭是美國電視史上集數最多的動畫節目
 
資料來源: Facebook、維基百科、AJ整理

商業周刊 第1127期

繼e-mail、手機後,最強的人脈武器
140字的威力

製作人:郭奕伶
撰文者:曠文琪
研究員:蘇鵬元

這是《時代》雜誌跟美國《商業週刊》熱門關注的話題。它能把歐巴馬推上總統大位,讓業務員滾出百倍人脈,讓新創業者3個月就賺錢,讓戴爾跟星巴克等公司趨之若鶩。你,要錯過這個可以把人脈,化為錢脈的大好機會嗎?
你還沒用過 Facebook、Twitter…… 嗎?每筆140字,讓歐巴馬當選、戴爾電腦大賺、《敗犬女王》廣告滿檔,連74歲的傑克‧威爾許都寫下《愛上Twitter 的100個理由》。

一句話、一百四十個字、或三十秒的力量有多大?

在金融海嘯後,這是目前看起來最具希望、最熱門的商業趨勢。這股趨勢,則由正夯的社群網站、微網誌所造成,如Facebook、Twitter等。

從美國總統歐巴馬(Barack Obama) 、奇異(GE)前執行長傑克‧威爾許(Jack Welch),到戴爾電腦、星巴克咖啡,都搶搭這個趨勢。

《時代》雜誌(Time)描述:「它將如搜尋引擎Google,影響我們未來十年的生活。」

[全台小編以及社群平台設計、投放都應該要看的一份投影片]
**Facebook廣告素材實戰攻略**
**Facebook投放素材懶人包**
如各位所見,做這份簡報的 Ryan Hong 不僅是個神人,還是個具有內容思維的設計人。雖然他要離開現在的工作了,但走之前因為要交接任務給下一個人,還做了這份講義傳承(重點是還公開了啊),有這種熱血夥伴真的很爽。
對於想要了解網路廣告的新手,品牌端的老闆及行銷,還有可憐的設計師們,對社群有興趣的,通通都可以按右鍵蒐藏。
之後還有Google跟Yahoo的部分會釋出(敲碗敲碗)

下載:

商業周刊 第1093期 2008-11-03

靠網路社群做公關 小企業也能變人氣王

撰文者:葉心嵐

近來網路媒體的快速崛起,改變了媒體界生態,讓小公司就算不花大錢登廣告也能打出高知名度。對於報紙與雜誌而言,社群媒體的興起,代表一個全新時代的來臨。隨著越來越多讀者轉向網路世界取得他們所需要的新聞及知識,報紙和雜誌的印刷量也跟著持續下滑。

社群網站Facebook正與網路電話業者Skype洽談通訊服務合作計畫,近幾周內將會宣布。Facebook用戶可透過個人網頁直接登入Skype,與好友互傳訊息、進行語音或視訊對話,屆時將對Google的Gmail服務造成莫大威脅。

前言:
(2010-03-16)使用社群網站是男性多還是女性?你的廣告若在全世界的部落格走一圈,總共在幾個上曝光?網友觀看Youtube的頻率到底有多高?正起步的覆蓋式廣告,真有大商機?
 

(Brain.com 全民報新聞)美國知名的網頁設計(Web design)、品牌設計(Branding)以及資料視覺化(Data visualization)專業團隊JESS3,最近發表一支影片名為「The State of The Internet」,在網路上引起了不小的迴響,影片內容主要以趣味圖型呈現一些網路使用數據,讓大家一手掌握網路世界的最新資訊。

創意行銷/臉書行銷 每天400萬顧客在線上

 

【經濟日報╱潘俊琳】

社交網站臉書Facebook的興起,重新定義了網路行銷的概念,大量的人潮讓業者彷彿看到滾滾錢潮,但臉書「開放平台」的模式,讓習慣有規則可循的行銷業者,必須開始學習全新的社群行銷,試著擁抱這項利器並串連消費者。

根據美國comScore的統計,美國網友8月分共花了1,140萬分鐘在臉書上,首次超越停留在Google旗下網站的時間,而臉書全球已經有超過5億的使用者,其中有35%的人每天登入。

網路市場研究機構 comScore 周四 (9 日) 公布最新調查,美國網路使用者花費在社交網站 Facebook (臉書) 上的時間,已經超越了在搜尋引擎 Google ((US-GOOG)) 上瀏覽的時間。


根據調查,8 月份美國民眾花費在瀏覽 Facebook 的時間,共達 4110 萬分鐘;相當於當月上網總時數的 9.9%。


相較於去年同期,比重還不到 5% 上述結果,略高於民眾花在瀏覽 Google 所有網站的時間共 3980 萬分鐘,占總時數的 9.6%,比重幾乎與去年同期相同。


當中包括搜尋網頁、觀賞 YouTube 上的影片、使用免費的 Gmail 郵件系統及瀏覽 Google 新聞等內容。


至於知名入門網站雅虎 (Yahoo)((US-YHOO)) 則被擠下跌至市場第 3 位,該月民眾瀏覽總時數為 3770 萬分鐘,比重由去年同期的近 12% 降至 9.1%。


根據 comScore 調查,美國民眾花在 Facebook 上的時間,在今年 7 月已首度超越花在 Yahoo 網站上的時間。


相較於 2007 年 8 月,Facebook 在美國民眾上網時數的比重,僅僅不到 2%;當時 Google 也僅占不到 4%,而 Yahoo 占有率則超越 12%。

網頁來源:
http://www.ttv.com.tw/news/view/?i=09201011021142EE93299BD3423B8A70E353C707F64361AD

新聞 :封殺Facebook!Google新增網站服務條例


撰文者:戴佳慧  發表日期:2010/11/08

Google上週在服務條款上增加了一項新條例,這項毫不起眼的規定,將對Facebook版圖擴張策略產生重大的負面影響,因此被美國媒體認為是Google對Facebook宣戰的訊號。

社交網路當紅,各大網路業者都想搶在這股潮流中分一杯羹,建立一個更大、使用者更多的社交網路;Facebook採取的策略之一,就是利用像Google Contacts API這種匯出介面,在使用者授權的情況下,取得他們在GMail和GTalk上的聯絡人資料,協助他們迅速在Facebook上找到自己的好友。

許多大型網站包括Google、Yahoo!、Microsoft MSN和Hotmail等,都提供了這樣的匯出介面,方便使用者在其他網站上快速找到自己的聯絡人資料;唯獨Facebook的OpenGraph介面,只分享使用者好友的喜好和動態,獨缺聯絡資料,因此其他網站無法利用使用者既有的Facebook人脈,在自己網站上為使用者迅速建立社交圈,結果造成各大網站的聯絡人資料不斷流向Facebook,而Facebook上的聯絡資料卻滴水不外流。

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