網路開店購物網站建置

▸ 答：
① 服務範圍與專業責任
我們的並非綠界的客服代理。
如由我們聯繫，
若遇到誤解或資訊不符，
可能造成責任歸屬不清。

② 隱私與授權限制
您的商店代號、交易記錄
與帳戶設定屬於敏感資料，
我們無法向綠界查詢。

③ 合約及流程規範
綠界在處理電話詢問時，
會要求由商店確認身分。
若由我們替您打電話，
可能導致問題被退件或延遲處理。

④ 推薦 PayNow 金流
若希望更彈性、也更省成本的金流方案，
我們推薦 PayNow 金流：

• 更低手續費：
透過我們申請享手續費優惠

• 專屬客服：
指派專人協助完成相關流程

• 快速上線：
我們已有開發好的 PayNow 金流外掛

▸ 建議做法：
① 親自致電綠界客服：
準備好商店代號、交易編號與錯誤截圖，
加速問題定位與解決。

② 切換或新增 PayNow 金流：
若想同時有優惠費率與專屬支援，
歡迎與我們聯絡，
我們可為您申請。

#益盛科技 #paynow #綠界 #金流 #電商 #網站建置 #網頁設計

q34

Q18：我們要從舊電商搬家，你們可以幫我們匯入商品資料和客戶名單嗎？

答：

完全沒問題！

我們一次幫你搞定舊平台到新系統的商品及客戶資料搬家，流程很簡單，大概分成以下幾步：

先把資料抓下來
先從舊電商平台匯出「商品檔」和「客戶檔」。
- 商品檔記得要有 SKU（品號）、品名、分類、售價、庫存、圖片連結、商品描述這些欄位。
- 客戶檔則要有會員編號、姓名、Email、電話、地址、註冊日期。
欄位對應
我們會把舊平台那些欄位，對應到新平台要的欄位，順便把重複、空白或亂碼的地方處理好，讓資料能順利匯入新網站。
先在測試環境跑一次
不想直接上線測？
沒問題，先在測試環境試跑匯入程式，看看商品跟會員是不是都正確，若有特殊字元、重複鍵值那些小問題，再進行修正。
正式搬家
建議挑現有網站流量比較少的時段，先把新系統資料庫備份，再執行最終匯入。
匯入完成後，會抽幾筆商品和會員做確認，確定品號、價格、會員資料都沒跑掉。
如果還要更多資料
像你想把歷史訂單也一併搬，或是保留會員分級、標籤、購買頻率之類的額外欄位，我們也能一起幫你加進去，客製化沒問題。
後續微調支援
如果上線後發現有資料不見或漏掉，我們提供 1～2 個工作天的免費修正。

整個流程大概需要 7～14 個工作天，費用會依據資料量和複雜度做評估。
要快一點知道報價和時程，就需先提供範例資料檔喔！

Q1：不太理解現有的自行套版的意思網站以及你們幫我們做的差異差在哪裡，可以詳細說明一下嗎？謝謝。

回覆：

當比較「現有的自行套版網站」與「由我們專門為您打造的客製化網站」時，主要的差異在於設計靈活性、功能擴展性、品牌定位和使用者體驗等幾個方面。

以下是更詳細的說明：

1. 設計靈活性

自行套版網站：通常使用預設的網站模板（例如 WordPress、Wix、Squarespace 等提供的模板），設計風格較為固定。可以透過修改顏色、圖片、文字等進行簡單的自定義，但在佈局或結構上的變動會受到限制，可能無法完全符合品牌需求。
客製化網站：由我們打造的網站會根據您的品牌風格、需求和目標群體進行設計，從零開始打造獨特的網站架構與版面配置。我們會依據您的企業形象進行設計，讓網站更符合您的品牌定位並提升識別度。

2. 功能擴展性

自行套版網站：模板網站功能有限，通常使用預設的插件或工具來實現功能，但如果需要高度自訂的功能（如特定的顧客互動工具、產品展示樣式、特殊表單等），則可能無法完全實現，或者需要額外的第三方插件，這可能導致網站的載入速度較慢。
客製化網站：我們可以根據您的需求設計專屬功能，這些功能可以無縫整合到網站中，並確保網站在性能、載入速度等方面的最佳表現。例如，針對您的特定需求設計的預約系統、客戶管理系統等，可以讓網站更具實用性和互動性。

3. 品牌定位

自行套版網站：模板網站的風格往往千篇一律，與其他使用相同模板的網站可能非常相似，容易給人缺乏創意和品牌特色的印象。
客製化網站：我們會依照您的品牌故事、色彩、語調等因素，量身打造網站的視覺和內容，使您的網站與眾不同，能夠更好地傳達品牌價值並吸引目標客戶。

4. 使用者體驗（UX）

自行套版網站：由於模板設計是為一般用戶需求打造的，無法針對特定目標群體進行優化，可能導致用戶操作流程不夠順暢或功能分配不合理。
客製化網站：我們會在設計過程中優化網站的使用者體驗，確保從導航、頁面佈局到行動呼籲（CTA）等方面都符合目標用戶的需求，提升用戶的使用便利性和滿意度。

5. SEO與最佳化

自行套版網站：模板可能沒有針對 SEO 做深入優化，因此在搜尋引擎的排名上可能會處於劣勢。
客製化網站：我們會針對網站的 SEO 需求進行專業設置和調整，確保網站在搜尋引擎上獲得更好的曝光度，並進行技術優化以確保網站在各類設備上的兼容性和載入速度。

6. 長期維護和支援

自行套版網站：通常只能獲得平台的基礎支援，若遇到較複雜的問題，可能需要自行尋找外部協助。
客製化網站：我們提供專業的技術支援和維護服務，根據需求更新功能、修正漏洞並優化性能，確保網站長期穩定運行。

自行套版網站適合剛起步、需要快速上線的用戶，而客製化網站則更適合需要打造專屬形象、提升品牌價值的企業。如果您的企業重視獨特性、可擴展性以及高質量的使用者體驗，客製化網站會是一個更具長期價值的選擇。

Ｑ2：如果想做以目前現有的套版網站，你們也可以幫忙執行嗎？

回覆：
您好：

是的，我們也可以協助您在現有的套版網站上進行修改和執行相關需求。
無論是針對內容更新、樣式調整、功能擴充或其他優化，
我們都能根據您的要求進行執行，並確保網站運作順暢。

期待您的回覆！

Q3：我覺得網站後台不好用？

回覆：

您好：

為了更好地了解您在使用後台時遇到的問題，我們希望能了解您的問題，再請您回覆我們。

您覺得後台操作哪部分最複雜？
是否有某些介面元素讓您覺得不友好或難以理解？
您覺得後台功能是否有遺失？如果是，請問是哪方面的功能？

我們了解有時候系統使用上的困難可能源於不熟悉操作。為此，我們可以提供以下支援：

系統操作培訓：您是否有興趣參加一次詳細的系統操作培訓，以便更好的使用後台？
使用手冊：您是否需要一份詳細的使用手冊來幫助您了解每個功能的操作？

這樣的回覆會幫助我們針對性您的問題提供解決方案，改善您的使用體驗。

而我們會建議您使用像 Joomla 和 WordPress 的優勢為：

1. 安全性與穩定性
安全性：Joomla和WordPress都是開源項目，有大量的開發者和安全專家不斷檢查和改進其安全性。定期的安全更新和補丁可以幫助保護您的網站免受各種威脅。
穩定性：這些CMS經過多年的發展和優化，擁有穩定的核心架構，能夠在各種伺服器環境中可靠運行。

2. 易於使用和管理
用戶友好：兩者都提供直覺的後台管理介面，即使是非技術用戶也能快速上手。WordPress以其簡單易用的後台介面特別受到歡迎。
靈活性和可擴展性：無論是Joomla還是WordPress，都擁有廣泛的外掛和擴充，可以根據需求輕鬆增加功能，滿足不同類型網站的需求。

3. 社群支援
龐大的社群：這些CMS擁有活躍的全球社群，無論是論壇、社交媒體還是專業網站，您都能找到大量的資源和支援。
豐富的資源：有大量的教學、文件和影片可供參考，幫助用戶解決各種問題並學習新技巧。

4. 成本效益
免費使用：Joomla和WordPress的核心系統是免費的，這大大降低了建站的初期成本。
大量免費和付費外掛：通過安裝各種外掛和擴充，可以以低成本實現功能，避免全客製化開發的高額費用。

5. SEO友好
內建SEO功能：這些CMS內建了許多SEO優化功能，有助於提高網站在搜尋引擎中的排名。
外掛支援：此外，還有許多專業的SEO外掛可供選擇，進一步提升網站的SEO性能。

結語為Joomla和WordPress作為全球被廣泛認可的CMS，擁有安全性、穩定性、易用性、靈活性以及良好的社群支援等多方面的優勢。

同時，這些系統還能幫助客戶在控制成本的前提下實現網站的多樣化功能，並提升搜尋引擎優化效果。

這些優勢使得它們成為大多數企業和個人建站的首選平台。

如果您有其他問題或建議，請隨時告訴我們。謝謝！

Q4：客人說他使用優惠券進行購物時，出現使用次數已滿，是怎麼一回事？

回覆：

您好：

我在網站後台看到您設定的優惠券有使用限制，並且此優惠券已經被使用了162次，

我們判斷優惠券及程式本身並沒有問題，如果有客戶無法使用優惠券，

很可能是由於客戶本身的原因所導致，可能是客戶使用了折價券後忘記了，

導致出現折價券使用次數已滿的提示。

即使您付費請我們更新了程式，這個問題仍然可能出現。

我們希望避免您因此浪費不必要的金錢，請您再次核對客戶是否符合優惠券的使用條件。

Q5：KOL 下單品項都列在備註詢問系統是否可以支援轉出時為EXCEL(帶有品號與品名)

回覆：可以的，請參考以下影片，如有興趣歡迎您再與我們聯絡，謝謝您

Q6：我現在網站的產品頁下方的相關商品設定，目前都是亂配的，可以怎麼做會比較好

你好：

建議您使用我們的電子商務購物網站系統，
我們的後台是可以自行選擇相關商品的,後台如下圖：

如果是相關文章，會在文章設關鍵字，只要關鍵字相同的就會被設為相關文章

兩種方式都能在後台進行設定

Q7：目前我司有官網 open cart，我想詢問，官網訂單有些是賣貨便出貨，有些是全家出貨，現在目前是一筆一筆查誰取貨了在自己去官網更改狀態，詢問這是可以客製狀態自動更新嗎？

答：對於物流程式的修改與串接，需要進行線上測試並進行修改，這是一個相對耗時的工作。

詳細的估價將取決於實際程式的複雜性，

我們建議在實際檢視程式後進行更詳細的估價。

而察覺您的網站目前由一家維護廠商負責管理，

我們不確定網站是否托管於該廠商的伺服器上。

需要請您向負責網站維護的廠商查詢，

是否能夠開放程式碼以便進行必要的修改。

如果可以修改我們才有辦法承接程式設計的專案

Q8：我們要做一個用於電子零組件通路產品的電商網站.麻煩您確認及回覆,感謝!

你好：

非常榮幸與您通話，

我們的工程師在過去的電子相關行業中經常使用Digikey這個網站，

該網站因其龐大的規模和全面客製化的特性而倍受讚譽。

若　貴公司有意打造一個類似Digikey的網站，

我必須提醒您，估算相關費用和時程可能會相當具有挑戰性。

如果貴公司確實計畫打造一個類似Digikey的網站，可以考慮以分階段的方式進行。

先從貴司內部進行需求分析，確定必要的功能，制定需求清單，然後逐步小量增加需求。

每個階段都需仔細確認需求，

製作軟體開發規格書，包括專案組織視圖、專案流程視圖、資料視圖、程式設計師視圖等資料，

才能有具體的雛形進行網站的程式設計

Q9：想請問自建官網和在開店平台上開設官網會怎麼選呢!?

歡迎參考以下文章：

電商平台與自建品牌電商的成本、優缺點、行銷策略的比較

尋找最適合你的電商平台？深入了解6大網路開店費用試算！

網路開店的成本結構

如果想加強品牌形象並與客戶建立深層次的關係，那麼推薦自建官網。

電商平台也不需要退出，有充足的行銷預算，就能夠持續將這些平台流量（使用者/潛在顧客）引導至官網。如果沒有充足的行銷預算，那官網就算放著也能增加網站權重。

自建官網 vs. 開店平台的抉擇

在自建官網與使用開店平台之間，若近幾年使用平台成本已超過10萬，自建官網是CP值最高的選擇。尤其是在品牌穩定運營模式的情況下，使用 CMS(joomla/wordpress) 搭建官網是明智之舉。

成熟 CMS 系統滿足市場需求

目前，CMS(joomla/wordpress) 已能完全滿足台灣市場需求，提供各式功能模組，包括基本庫存管理、多規格商品、物流、折扣碼、滿額免運等行銷功能，外掛模組應有盡有。

主機品質與成本掌握的智慧

主機伺服器品質良好是自建官網的關鍵。

獨立虛擬主機選擇得宜，經驗上每月5～60萬廣告流量，即便有百萬營收也能輕鬆負荷。

相較平台的年費和抽成，一次性架站成本更低，CP值更高。

成本對比，自建官網更划算

以成本角度而言，電商網站一次性建置費用約在10萬以上，加上每年2萬多的網域主機費（大部分公司都能包代管）。

對比之下，電商平台年費套裝方案通常在4～8萬，再加上8%內的抽成，對月營收百萬的品牌而言，每年支出相當可觀。

自建官網的優勢

自建官網的優勢在於，除了初期建置費用較高外，每年維護成本極低，還能長期累積網域權重，避免受制於平台政策異動。節省下來的預算可用於廣告、品牌聲量積累、SEO等，期望值更高。

擁抱市面成熟系統，開啟多元通路

如果貴公司有預算，建議選擇市面上成熟的開店系統，同時結合客製化設計。以下是一些建議。

金流： 選擇成熟的電商系統，無需自行開發金流系統。
物流： 同樣，現有系統通常都整合了各種物流選項，無需額外開發。
資安： 成熟的電商系統比自行聘請工程師更經濟實惠。
形象官網： 利用成熟系統提供的語法開放，打造個性化首頁，無需擔心版型問題。
行銷工具： 成熟的系統擁有多樣行銷工具，通常不需使用太多功能，原有功能已足夠。

找到平衡，滿足需求和目標

最佳解決方案可能在自建官網和開店平台之間找到平衡，以滿足特定需求和目標。它不僅是一個智慧的商業策略，更是擁抱多元通路的明智之舉。

關於最重要的網站程式資訊維護的部分：

可以採取兩種不同的方式
1. 單純外包設計及轉交：

簡單來說，這種方式是由外包公司完成網站的設計，然後轉交給客戶。在這種情況下，客戶需要自行準備主機和相關的資料庫。一旦上線後，外包公司會提供約半年到一年的基本維護，具體內容視合約而定。之後，外包公司的參與就告一段落，客戶需要自行處理後續的維護工作。

2. 外包設計兼顧維護：

另一種方式是外包公司不僅負責設計，還兼顧網站的長期維護。這通常包括每年支付一定的維護費用，該費用涵蓋網站穩定性（包含流量需求）以及防駭等相關工作。

若外包公司無法提供足夠的維護能力，客戶有權轉交給第三方進行維護。

對於沒有足夠資訊技術的公司來說，這種方式通常是較為便捷的選擇，因為它提供了低成本和相對安全的解決方案。

這兩種方式各有優勢和劣勢，取決於客戶的需求、預算和對安全性的考慮。

希望以上資訊能夠更清楚地呈現兩種外包維護方式的不同特點。

Q10：你好。我司有電子商務的需求、請聯絡⋯謝謝

以下是我們近期的電商實績案例，希望能與您有合作的機會
贈送網站健檢、免費搬家、客製化版面設計、授權圖片
OMO 虛實整合打造百萬品牌電商
實績案例：https://belonging.com.tw/
實績案例：https://cpip.tw/
實績案例：https://www.hccfa.org.tw/
客製化程式買斷不綁約不抽成
打造品牌專屬的網站與APP，提高熟客會員黏著度
網紅合作團購必備：一頁式商店 & 隱形賣場
提供直覺易用的購物體驗
讓廣告預算最小化、效果最大化

了解更多：
https://des13.com/service/e-commerce.html

Q11：我們想串接銀行的金流系統，不要使用第三方的金流

可以的，請您給我們銀行的串接文件，看過文件之後我們會為您估價的

Q12：想詢問申請金流是哪個部分?

好的，金流這部分可以跟藍新和綠界申請，請參考以下網址：

一頁式商店必備：藍新-快速收款連結

因為您如果需要做網站一頁式的購物頁會需要＂立即付款按鈕＂
搭配第三方支付：
藍新或綠界快速收款：信用卡、網路ATM 、ATM 櫃員機、超商條碼、超商代碼（實際服務以第三方金流為準，每筆交易手續費由協力廠商支付公司收取）
申請方式依照以上連結申請即可，
如果沒有申請金流的話可以變成加表單詢問

若您希望由我們協助申請金流服務，以下是相關的費用資訊與注意事項：

我們代辦金流申請的服務內容

協助申請金流服務：我們將協助您申請適合的金流服務，如綠界科技（ECPay）或藍新金流（NewebPay）。

文件準備與提交：協助您準備並提交所需的申請文件。

後續溝通與協調：在申請過程中，與金流服務商進行必要的溝通與協調。

代辦費用

服務費用：NT$3,000（不含稅）。

備註：此費用僅包含我們的代辦服務，不包含金流服務商可能收取的其他費用，如設定費、年費或交易手續費等。

重要注意事項

不保證申請通過：我們將盡力協助您完成申請流程，但最終是否核准，仍取決於金流服務商的審核標準。我們無法保證申請一定通過。

申請所需資料：申請金流服務通常需要提供公司登記資料、負責人身份證明、銀行帳戶資訊、網站或商店資訊等。

金流服務商費用：金流服務商可能會收取以下費用，實際費用請參考各自官網。

Q13：若我們想增加串接「Apple Pay」，我們保守應該預估多少外包預算及工時，謝謝！

答：我們的報價是基於工時的計算。

由於串接 apple 的流程相對複雜，需使用特定機器，因此相關費用可能介於8000到3萬之間。

完成所需的時間則視您的程式內容而定，可能需要6到x小時

Q14：我司預計引用條碼進行折價券，但是現今使用的shopline系統無法提供我司服務，需求如下： 1.設定該組條碼僅能使用一次 2.同一張訂單能使用多張折價券 3.控管一項商品最多使用一張折價券，Shopline只告知若要達成此需求，需一筆一筆設定活動來對應優惠碼，太不切實際，若預計首刷一萬筆，就要設定一萬筆活動對應各優惠碼 Shopline有提供API 不知道是否能解決此狀況？

答：
很抱歉因目前我們並未參加Shopline的技術合作夥伴，無法進行Shopline程式的修改。
建議您進一步向Shopline詢問他們的開發者夥伴或是技術合作夥伴，是否有提供相關的程式服務。

而我們的客製化電商有此功能，讓您更解省人力與時間，不需一筆一筆的設定折價券，如有需求歡迎使用我的的自有電商，
謝謝您!
敬祝
財源廣進

請問貴公司有幫客戶安裝「聯盟行銷」的功能嗎？請問服務費是多少？

和您說明，關於聯盟行銷這部分每個行銷的分潤與方式都不一樣，目前並沒有統一的做法，我們能夠客製化聯盟行銷的程式。關於服務費用，需要依據您的需求和專案複雜度進行詳細評估，以便提供最適合您的解決方案。如果您能提供更多有關您期望的功能或資訊，我們也能提供更精確報價。請問您是否有參考的網站呢？

另外請問您是單純需要聯盟行銷的功能安裝在您現有的網站上，還是您包含網站都要進行客製化程式開發呢？
如果您已經有網站，再請您給我們網址方便估價，謝謝您

Q15：我們希望建立電子商務網站，讓客戶能自由搭配/設計組合需求的產品；並立馬看到組合後的產品圖示及價格；除了基本的商品明細，系統能做數量庫存的管制，另外安全的線上刷卡機制。

答：如果需要客製化的線上軟體，我們需要更了解貴司的需求，
才能夠為您報價，歡迎您再與我們聯絡。

Ｑ16：電子商務購物網站的價格是多少？

我們是由CMS全後台形象官網＋電子商務的購物車元件，所以報價會分為基本方案＋購物車方案為總價，
購物車分為三種方案：
A方案：簡易購物車，適合公司形象官網、網拍或目前系統不符使用需要擴充、想經營網路上的廣告資源、網路通路已是公司重要收入需要專業管理。
B方案：台灣境內品牌電商：銷售市場以台灣為主、產品超過30項且經常更新、目前系統不符使用需要擴充、公司已有專業團隊想經營網路事業。
C方案：銷售市場以台灣、中國、國外為主、產品超過30項且經常更新、可提供國外購買運送、多國貨幣、目前系統不符使用需要擴充、公司已有專業團隊想經營網路事業。

當然您也可以選擇B方案，日後有多國語言、多種貨幣...等跨境需求後再擴充為C方案。

Q17：在周年慶，發現廣告進到活動頁停留都很短，我各自引到關鍵字的連結頁面。有甚麼辦法讓客戶知道周年慶的活動

如果您希望讓訪問您網站的客戶知道周年慶的活動，有幾種方法可以考慮：

1. 在首頁張貼公告：在網站的首頁或者是顯眼的位置張貼有關周年慶活動的公告或者是廣告，讓客戶一進入網站就可以看到。

2. 使用彈出視窗：當客戶進到網站時，可以設定一個彈跳視窗來告知他們有關周年慶的活動。但是要注意，過度使用彈出視窗可能會導致客戶反感。

3. 發送電子郵件：如果您有客戶的電子郵件資訊，可以透過電子郵件來通知他們有關周年慶的活動。

4. 社交媒體宣傳：在Facebook、Instagram等宣傳周年慶的活動。

5. SEO優化：優化您的網站，讓"周年慶"這個關鍵字在搜尋引擎中排名提高，這樣客戶在搜尋相關內容時就更可能看到您的活動。

請根據您的實際情況選擇最適合的方法。希望對您有所幫助！

購物網站網路開店網頁設計建置相關問與答

Q19：為什麼你們不幫我打電話問綠界有關金流的事？

Q18：我們要從舊電商搬家，你們可以幫我們匯入商品資料和客戶名單嗎？