數位行銷

一名優秀的社群小編,需要建立充分的內容庫,使用社交媒體管理工具,開展互動,持續學習和改進,建立合適的工作流程,提高創造力和原創性,吸引更多的粉絲和提高社交媒體平台的影響力。

圖文/數位之牆

Web 2.0 時代以後,網路廣告會朝向「參與式廣告」發展。

◎在Facebook廣告收入大增

近日外電報導,根據部落格Inside Facebook 的估計,Facebook營收可能超過10億美元,相較去年的 7億美元大幅成長(Facebook未上市因此未公布財報,收入情況僅能推估)在欣喜社交網絡邁上收入增長之路的同時,卻有眾多廣告主在抱怨Facebook的廣告效果不好。

所謂效果不好,主要反映在廣告點擊率僅0.04% (廣告點擊次數除以廣告顯示次數),相較其他社群網站尚有0.1%的點擊率實在太低。雖然有人主張網路廣告的效果不應僅以點擊率衡量,然而網路廣告就是要誘發用戶互動,如果廣告沒點擊,那跟買傳統媒體廣告沒區別了。

在Facebook上要加人為好友或是取消交友非常簡單,只要動動手指點一點就好了。但是,你曾想過我們加人為好友或取消好友的原因是什麼嗎?
NM Incite 的研究資料顯示出,雖然建交和絕交的理由有千百種,在現實生活中認識彼此(82%)和對方說的不禮貌的話(55%)這兩個理由分別高居第一名。另外,在現實世界的互動能夠增加彼此加為好友的意願;商業性以及散發出無限沮喪的貼文也會引起別人的反感。同時,一些個人的使用習慣,也是影響的因素之一,更新得太頻繁、太少更新或是擁有太多的朋友都會讓人覺得扣分。

男性和女性在Facebook的使用上也有很大的不同:男性比較常用來作為公事上的聯繫,或是約會;女性則喜歡在上面尋找有趣新奇的東西、拿折價券或是給商品正面的評價。另外,男性較會基於工作上的社交或是覺得對方很有吸引力就加好友;女性則是傾向於因為在現實生活中認識彼此才加好友,而且較會因為對方出現不禮貌的言論而取消好友。 這裡有完整的研究報告圖表,下次搞不清楚對方加/不加你為好友時,就可以拿來當作參考。 (資料來源:nmincite)

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