數位行銷
一. 什麼是 本地 SEO / Local SEO？
Google 我的商家（Google Business Profile）並不是自己隨便跑出來的，而是可以優化的！
很多店家可能不知道，覺得只要開店，Google 就會幫你上榜，但其實如果你把商家資訊填得更完整、累積更多好評，你的店家就更容易被看見，吸引更多客人上門。
舉個例子，假設你開了一間咖啡廳，兩家店環境、咖啡都差不多，但A 店的 Google 評價 4.8 分、評論 200 則，B 店只有 3.9 分、評論 20 則，你會選哪家？
大多數人當然選 A 店！
這就是 本地 SEO 的威力，好好經營 Google 我的商家，你的店就能更容易出現在搜尋前幾名，吸引更多附近的客人！
文章目錄：
1.1 本地 SEO / Local SEO 的定義
1.2 本地 SEO 和一般 SEO 有什麼不同？
2.1 本地搜尋的影響力
3.1 Google 排名考量因素
3.2 Google 對本地搜尋的排序方式
4.1 制定本地 SEO 優化計畫
4.2 進行本地 SEO 關鍵字研究
4.3 研究競爭對手，找出有效的本地關鍵字
4.4 如何改善本地 SEO 排名？
4.5 本地 SEO 關鍵字分析報告
5.1 設定完整商家資訊
5.2 定期更新商家資訊，確保準確性
5.3 加入本地關鍵字提升搜尋排名
5.4 上傳高品質照片與影片
5.5 鼓勵顧客留下評價
5.6 定期發佈 Google 貼文
六. 建立與管理本地引用 (Local Citations)
6.1 提交商家資訊到本地商業目錄
6.2 監控 NAP 一致性
6.3 增加品牌曝光
7.1 快速 SEO 健康檢測
7.2 優化標題與描述
7.3 內容中加入本地關鍵字
7.4 嵌入 Google 地圖
7.5 提升網站載入速度
7.6 增加內部連結，提升頁面權重
八. 如何透過外部連結 (Backlinks) 提升本地 SEO 排名？
8.1 如何獲得高品質的本地外部連結？
九. 本地 SEO SEO 軟體 推薦：提升你的商家在 Google 排名！
9.1 追蹤商家排名
9.2 使用 SEO 監測工
9.3 分析競爭對手的 SEO 策略
1.1 本地 SEO / Local SEO 的定義
- 幫助商家在 Google 搜尋、Google 地圖、Google 我的商家 等本地搜尋結果中提升曝光度。
- 目標是讓商家更容易被附近的顧客找到。
1.2 本地 SEO 和一般 SEO 有什麼不同？
- 一般 SEO 主要根據國家或語言排名，而本地 SEO 針對特定城市或區域。
- 適用於有實體店面的商家或提供當地服務的專業人士，如牙醫、餐廳、水電工等。
小提醒本地 SEO 和一般 SEO 不一樣，因為 Google 會使用不同的排名系統 來決定本地搜尋結果的排序方式。
如果你想在地區性搜尋中(如:台北、台中)成為店家搜尋第一名，就要針對本地 SEO 進行優化！
二. 為什麼本地 SEO / Local SEO這麼重要？
2.1 本地搜尋的影響力
不管店在哪，本地 SEO 都能幫到你！
不論是 連鎖品牌還是小型商家，只要有一個固定的服務範圍，本地 SEO 都能精準吸引附近的客戶，提高品牌曝光，帶來更多成交機會！
本地 SEO 就像是一張 VIP 通行證，讓你的店更容易被當地客戶找到！
想像一下，每天有數以億計的人在 Google 上搜尋「附近的咖啡廳」、「台中美髮推薦」這類關鍵字，
如果你的店能出現在搜尋結果的前幾名，是不是等於多了一堆免費曝光的機會？這是不是比發廣告還有效？
Google 很聰明，當它發現有人在找特定地點的產品或服務時，就會優先推本地的店家，這時候如果你的Google 我的商家優化得好，就能夠輕鬆搶下搜尋榜首，讓更多潛在客戶看到你，甚至直接來店消費！
舉例來說：
本地關鍵字搜尋示例
1. 「醫美」 – 一般搜尋，競爭激烈
2. 「台中醫美診所」 – 本地搜尋，目標明確
3. 「醫美診所推薦」 – 具有商機的搜尋字詞
優化本地 SEO 不是選擇題，而是必做題！
讓你的店更容易被搜尋到，自然就會有更多客人上門！
重點：
Google 每月處理數十億次本地搜尋，優化本地 SEO 可提高商家排名與可見度。
例如：「台中醫美診所」比單純搜尋「醫美」更具商機。
三． 本地 SEO 如何運作？
本地 SEO 就是讓 Google 更認識你的店，知道你在哪裡、提供什麼服務，還有讓 Google 相信你是一家值得推薦的好店！
3.1 Google 排名考量因素
當有人搜尋附近的店家時，Google 會考量這三大重點來決定誰排前面：
- 相關性（Relevance）：
你的商家與搜尋內容的匹配程度。 - 距離（Distance）：
搜尋者位置與商家的距離。 - 知名度（Prominence）：
品牌聲譽與顧客評價。
3.2 Google 對本地搜尋的排序方式
而當 Google 在 一般搜尋結果 中排名網頁時，
則會考慮：
- 商家資料完整度：
網頁內容與使用者搜尋的內容是否相符 - 顧客評價：
網頁內容是否具有幫助性與可信度 - 網站品質與使用體驗：
網站表現如何（例如 速度、行動裝置相容性 等）
簡單來說，越符合搜尋需求、評價好、網站又順暢，排名就越前面！
四. 如何優化本地 SEO？
如果想讓更多附近的客人找到你，提升 Google 搜尋排名、增加網站流量，
跟著我們 本地 SEO 優化 的 SOP，
一步步跟著我們，讓店面曝光度越來越高！
4.1 制定本地 SEO 優化計畫
- 進行本地關鍵字研究、優化 Google 我的商家、提升網站內容品質 等等。
4.2 進行本地 SEO 關鍵字研究
本地 SEO 的關鍵字研究 就是找出 當地客戶 在搜尋產品或服務時，會使用的關鍵字。
4.2.1 找出潛在客戶搜尋的詞彙：
第一步：列出你的目標關鍵字
先思考 客戶可能會搜尋什麼 來找到你的商家。
例如，你經營的是 台中咖啡廳，顧客可能會搜尋：
-
咖啡廳
-
台北不限時咖啡廳
-
台北手沖咖啡推薦
4.2.2 找出更多具潛力的本地關鍵字
第二步：使用專業 SEO 軟體 進行關鍵字分析
(1) Google 自動完成建議（Google Autocomplete）
在 Google 搜尋框輸入你的產業名稱（如 咖啡廳），看看 Google 會自動補全哪些相關搜尋詞。
(2) Google 關鍵字規劃工具（Google Keyword Planner）
這個免費 關鍵字規劃工具 能幫助你找出 本地熱門搜尋關鍵字 及其 搜尋量。
(3) Semrush、Ahrefs 等 SEO 軟體
這些專業 SEO 軟體 能分析競爭對手的排名關鍵字，找到 高潛力的本地關鍵字。
關鍵重點本地 SEO 關鍵字通常會包含 地點（如 台北、台中、高雄）或 特定服務類型（如 24 小時牙醫、冷氣維修）。鎖定這些關鍵字，可以讓你的商家更容易在 本地搜尋結果 中脫穎而出！
4.3 研究競爭對手，找出有效的本地關鍵字
- 使用競爭關鍵字分析工具，找出你的商家可以競爭的熱門關鍵字。
透過 Semrush 的 Keyword Gap SEO 軟體，可以找到競爭對手排名的關鍵字。
4.3.1 如何進行競爭對手關鍵字研究？
(1). 輸入你的網站與競爭對手的網站
在 Semrush Keyword Gap SEO 軟體 中，輸入 你的網站 和最多 四個競爭對手的網站。
如下圖
(2) 選擇目標市場
選擇目標國家（例如台灣、香港），然後點擊 「Compare」 進行比較。
(3) 分析關鍵字數據
案例分析：
這張圖片是 Semrush 的 Keyword Gap SEO 軟體 分析 網站 (airlee.com.tw) 與競爭對手 在 自然搜尋 (Organic Keywords) 方面的 關鍵字差異與重疊。
以下是主要數據的解讀：
A. 網站與競爭對手的關鍵字排名比較
- 假設 (airlee.com.tw) 的網站目前排名關鍵字數量：749
- 競爭對手的關鍵字排名數量：
- jing-chi.com.tw：7.9K
- vigorbeauty.com：2.3K
- niceclinic.com.tw：3K
解讀：
(airlee.com.tw) 的網站目前的 SEO 排名關鍵字數量 遠少於競爭對手（特別是 jing-chi.com.tw 擁有 7.9K 個排名關鍵字，明顯領先）。
這表示 (airlee.com.tw) 的網站在 自然搜尋排名 方面還有許多成長空間，可以參考競爭對手的策略來進行優化。
B. 關鍵字重疊 (Keyword Overlap) 圖
這個 圓圈圖 顯示了 (airlee.com.tw) 的網站 與 三個競爭對手之間的關鍵字重疊情況：
- 較大的圓圈代表該網站擁有較多的排名關鍵字（例如 jing-chi.com.tw）。
- 重疊區域代表大家共同排名的關鍵字。
- 網站的圓圈較小，表示 SEO 影響力較弱，可以借鑒對手的策略來強化 SEO。
解讀：
airlee.com.tw (藍色) 在 SEO 關鍵字覆蓋率上，明顯小於競爭對手。
這代表它應該關注競爭對手排名的熱門關鍵字，並將這些關鍵字納入你的內容策略中。
C.「Top Opportunities」(最佳機會) 清單
這個區塊顯示 (airlee.com.tw) 的網站 目前「缺少」(Missing) 或「較弱」(Weak) 的關鍵字，這些關鍵字目前 競爭對手有排名，但 (airlee.com.tw) 沒有或排名較低。
範例：
- 雙眼皮（搜尋量 6,600）
- 體雕（搜尋量 3,600）
- 臉頰凹陷（搜尋量 2,400）
- 高雄平價雷射（搜尋量 2,400）
- 高雄隆乳（搜尋量 2,400）
解讀：
- 這些都是競爭對手有排名，但 (airlee.com.tw) 的網站 尚未優化的熱門關鍵字。
- 如果 (airlee.com.tw) 的網站提供這些服務，它應該開始優化這些關鍵字（如撰寫相關內容、優化標題與描述等），以提高搜尋排名。
4.4 如何改善本地 SEO 排名？
1. 研究競爭對手的高流量關鍵字：
使用這些數據來調整網站內容，確保網站也涵蓋這些熱門搜尋字詞。
2. 優化「缺失關鍵字」：
針對 雙眼皮、體雕、隆乳 等熱門關鍵字撰寫內容，增加內部連結，優化 Google 我的商家（Google Business Profile）。
3. 增加本地 SEO 關鍵字：
如 「高雄+服務名稱」、「台北+服務名稱」，讓你的網站更容易出現在本地搜尋結果。
執行步驟：
1. 使用 Semrush Keyword Gap SEO 軟體 查看競爭對手的完整關鍵字報告 (請參考 4.3 研究競爭對手，找出有效的本地關鍵字 )。
2. 優化內容，增加競爭對手已經在排名的熱門關鍵字。
3. 監控 SEO 變化，並持續優化本地搜尋結果，提升你的網站排名！
4.5 本地 SEO 關鍵字分析報告
以下這張圖片是 Semrush 關鍵字分析報告，它顯示了網站 airlee.com.tw 在與競爭對手比較時的 關鍵字排名情況。
4.5.1 關鍵欄位解析
- Shared (42)：
表示 42 個關鍵字 是 (airlee.com.tw) 和競爭對手 共同排名 的關鍵字。 - Missing (204)：
(airlee.com.tw) 沒有 排名的關鍵字，但競爭對手有（這些是機會點）。 - Weak (8)：
(airlee.com.tw) 網站有排名，但比競爭對手 排名較低。 - Strong (5)：
(airlee.com.tw) 網站在這些關鍵字上排名較競爭對手 更高。 - Untapped (10.9K)：
潛在可優化的關鍵字，尚未被 (airlee.com.tw) 有效利用。
4.5.2 主要關鍵字排名對比
表格中的關鍵字代表 (airlee.com.tw) 與 競爭對手 在這些搜尋詞的排名情況。例如：
| 關鍵字 | airlee.com.tw 排名 | jing-chi.com.tw | vigorbeauty.com | niceclinic.com.tw | 搜尋量 (Volume) |
|---|---|---|---|---|---|
| 醫美 | 9 | 2 | 1 | 3 | 60.5K |
| 皮秒雷射 | 36 | 10 | 41 | 27 | 22.2K |
| 醫美診所 | 59 | 3 | 1 | 5 | 22.2K |
| 皮秒 | 22 | 5 | 43 | 31 | 12.1K |
| 高雄淨膚雷射 ptt | 70 | 37 | 20 | 74 | 2.9K |
| 高雄淨膚雷射價格 | 59 | 75 | 10 | 48 | 2.9K |
解讀：
- 競爭對手的排名比 (airlee.com.tw) 高：
例如，在「醫美診所」這個關鍵字上， (airlee.com.tw) 的 排名是 59，但 競爭對手 jing-chi.com.tw 排名第 3，vigorbeauty.com 排名第 1，niceclinic.com.tw 排名第 5，
這表示 (airlee.com.tw) 在這個關鍵字上的 SEO 優化還有很大的提升空間。 - 高搜尋量的關鍵字應該優先優化：
像「醫美」的搜尋量高達 60.5K，而 (airlee.com.tw) 的排名僅 第 9，這表示如果能夠提升排名， (airlee.com.tw) 的流量將大幅增加。 - 本地關鍵字（高雄相關）仍有優化機會：
例如 「高雄淨膚雷射 ptt」 和 「高雄淨膚雷射價格」，目前 (airlee.com.tw) 的排名分別是 70 和 59，但搜尋量不低（2.9K），建議強化 本地 SEO（如 Google 我的商家優化、撰寫本地化內容）來提升排名。
4.5.3. 其他指標
- KD%（Keyword Difficulty，關鍵字難度）：
表示該關鍵字在 Google 上的競爭強度，數值越高，競爭越激烈。例如：- 「醫美診所」 KD% = 58（競爭較高）
- 「高雄淨膚雷射價格」 KD% = 9（競爭較低，容易提升排名）
- CPC（Cost Per Click，每次點擊成本）：
如果進行 Google Ads 廣告投放，這是預估的點擊費用。 - Com.（Competition，競爭程度）：
0.01~1.00，數值越高表示 Google Ads 競爭激烈。
4.5.4 優化策略
(1) 專注於高搜尋量但排名不佳的關鍵字
- 「醫美診所」 和 「皮秒雷射」 搜尋量高， (airlee.com.tw) 的排名較低，應該優先撰寫 相關部落格文章、調整網站標題與描述，提升 SEO 排名。
(2) 強化本地 SEO
- 優化 Google 我的商家（GMB），在 關鍵字標題 中加入 「高雄」或其他城市名稱。
- 撰寫 地區相關的內容，例如 「高雄最推薦的醫美診所」 或 「高雄皮秒雷射價格比較」。
(3) 分析競爭對手策略
- 看看競爭對手的內容，找出他們排名較高的關鍵字，並嘗試提供 更完整、更有價值的內容，提升 SEO 表現。
(4)建議本地SEO優化策略 ：
- 優化現有頁面：
提升「醫美診所」、「皮秒雷射」等熱門關鍵字排名 - 撰寫本地化內容：
強化「高雄」相關關鍵字優化 - 監測競爭對手的變化，並調整 SEO 策略
4.5.5 挑選適合的本地關鍵字
找出 尚未優化但競爭對手表現良好的關鍵字，並將它們納入 SEO 策略，例如：
- 競爭對手排名第一，但你沒出現在搜尋結果的關鍵字
- 搜尋量大、競爭適中的本地關鍵字（例如：「台北咖啡廳推薦」、「新竹水電行」）
為什麼這麼做？
- 發掘本地熱門搜尋詞，讓店家能見度更高
- 了解競爭對手的 SEO 佈局，找出優勢與機會
- 調整網站內容與關鍵字策略，搶佔 Google 搜尋排名
4.5.6 使用 Google 自動完成 (Google Autocomplete) 找本地長尾關鍵字
Google 自動完成 (Google Autocomplete) 會在用戶輸入搜尋字詞時 自動推薦相關搜尋，這些建議來自 用戶實際的搜尋行為，並且 根據你的地理位置提供本地化結果。
這是一個強大的 本地 SEO 關鍵字研究方法，因為它能找出 高價值的長尾關鍵字，這些關鍵字通常 競爭較低、轉換率更高。
A. 如何使用 Google 自動完成來發掘本地關鍵字？
(1) 開啟 Google 搜尋（建議使用無痕模式，以減少個人化影響）。
(2) 輸入產品或服務 + 目標城市/地點，看看 Google 自動補全的搜尋建議。
(3) 記錄這些長尾關鍵字，並應用到 SEO 策略中。
B. 案例解析：使用 Google 自動完成發掘本地關鍵字
假設你經營 醫美診所，可以輸入以下類型的搜尋詞來找關鍵字：
「台北醫美診所」
「台中玻尿酸推薦」
「高雄雙眼皮手術價格」
「台南皮秒雷射評價」
「最推薦的醫美診所」
Google 可能會自動補全這些關鍵字，例如：
「台北醫美診所推薦」
「高雄雙眼皮手術價錢」
「台中玻尿酸診所排名」
「台南皮秒雷射費用」
「桃園皮秒雷射最便宜」
如下圖：
這些都是 真實用戶正在搜尋的詞彙，如果網站內容能涵蓋這些關鍵字，就能提高在本地搜尋結果中的曝光率！
4.5.7 如何將這些關鍵字應用到 SEO 策略？
步驟 1：將這些 本地長尾關鍵字 加入網站標題、H1/H2 標籤與內容中。
步驟 2：撰寫部落格文章，例如：「台北醫美診所推薦｜專家解析 2025 最新趨勢」。
步驟 3：在 Google 我的商家 (GMB) 說明 中加入這些關鍵字，提高本地搜尋排名。
步驟 4：觀察 競爭對手是否也使用這些關鍵字，優化網站內容來超越他們。
重點：
這種方法適用於各種產業，不論你是經營 美容、餐廳、修車、健身房、水電行、家教，
都能透過 Google Autocomplete 找到有價值的 本地 SEO 長尾關鍵字！
4.5.8 活用 Google 關鍵字規劃工具 (Google Keyword Planner) 來優化本地 SEO
Google 關鍵字規劃工具 (Google Keyword Planner, GKP) 是 Google Ads 提供的免費工具，
雖然主要用於 付費廣告 (Google Ads Campaigns)，但它對於發掘 本地 SEO 關鍵字 也非常有幫助！
透過 Google Keyword Planner，我們可以找到：
- 新的本地關鍵字（相關搜尋字詞）
- 搜尋量數據（知道哪些字詞最受歡迎）
- 關鍵字競爭度（哪些字詞 SEO 競爭較低，較容易排名）
1. 如何使用 Google Keyword Planner 找到本地 SEO 關鍵字？
進入 Google Ads，開啟 Google Keyword Planner
- 進入 Google Ads，登入或註冊帳戶。
- 在 工具與設定 > 關鍵字規劃工具 (Keyword Planner) 找到此工具。
2. 選擇「探索新關鍵字」(Discover new keywords)
- 在搜尋欄輸入你的 產業關鍵字 + 地理位置（例如「醫美診所 台北」）。
- 你也可以只輸入「醫美診所」，然後選擇 特定城市 (Location filter) 來篩選本地搜尋結果。
3. 查看關鍵字建議與搜尋數據
- 工具會提供 相關關鍵字，例如：
- 「台北醫美」（每月搜尋量：1000 - 1萬）
- 「醫 美 診所 推薦 台北」（每月搜尋量：100-1000）
- 「台 中醫 美 診所」（每月搜尋量：100-1000）
- 篩選 搜尋量大、競爭度適中的關鍵字，這些關鍵字較容易提升 SEO 排名。
4. 優化網站內容與 SEO 策略
- 使用這些關鍵字來撰寫文章與頁面標題（例如：「2025 台北最佳醫美診所推薦」）。
- 在 Google 我的商家 (GMB) 描述中加入這些字詞，提高本地搜尋排名。
- 將高潛力關鍵字加入部落格文章與 FAQ 區塊，吸引搜尋流量。
B. 為什麼使用 Google Keyword Planner？
1. 找到真實的本地搜尋字詞（不靠猜測）
2.可查看關鍵字的搜尋量與競爭度，選擇最佳目標詞
3. 能夠發掘新的長尾關鍵字，讓網站內容更具吸引力
五. 如何優化 Google 我的商家來提升本地排名？
Google 我的商家（Google Business Profile, GBP） 就像是 線上店面名片，而且完全免費！
只要有人在 Google 搜尋 或 Google 地圖 上找相關服務，店家資訊就有機會被優先推薦，讓潛在客戶更快找到你，增加來店機會！
而活躍的 Google 我的商家 (GBP) 有助於提升排名，讓 Google 和用戶認為你的商家是值得信賴且經常更新的企業。
當你的 GBP 維持活躍狀態，Google 更有可能在當地搜尋結果中推薦你的商家，提高曝光率，吸引更多潛在客戶！
為什麼 我的商家 對本地 SEO 這麼重要？
- 讓你的 商家出現在 Google 地圖 (Google Maps)
- 提高 本地搜尋曝光率（如「台北醫美診所」、「高雄皮秒雷射推薦」）
- 提供 營業時間、地址、電話、評價 等資訊，讓客戶更容易找到你
- 吸引附近潛在客戶，提升轉換率
5.1 設定完整商家資訊
- 商家名稱、地址、電話（NAP）需與網站一致，避免資訊錯誤影響排名。
執行步驟：
1. 進入 Google 我的商家 註冊或登入
2. 填寫 商家名稱（與網站名稱一致）
3. 選擇 正確的類別（如 醫美診所、餐廳、美容沙龍）
4. 地址、電話、網站連結、營業時間 填寫完整
重點：類別選擇很重要，確保選擇最符合的商家類別確保 NAP（Name, Address, Phone）一致，避免資訊不統一影響排名
5.2 定期更新商家資訊，確保準確性
1. 確保地址、營業時間、聯絡方式保持最新
2. 更新假日營業時間（如農曆新年、端午節等）
3. 如有新地址、服務內容變更，立即更新
小提醒不準確的資訊可能導致顧客錯過你的服務！
Google 偏好活躍的商家，定期更新有助於排名提升！
5.3 加入本地關鍵字提升搜尋排名
- 商家描述中自然加入地區名稱，如「我們是台北市信義區專業醫美診所」。
執行步驟：
在 商家描述 中加入 本地長尾關鍵字，例如：
- 「我們是台北市信義區專業醫美診所，提供皮秒雷射、玻尿酸注射、雙眼皮手術等服務。」
- 「高雄皮秒雷射推薦｜專業團隊提供無痛皮秒雷射，適合淡斑、美白、抗老化。」
重點：描述要自然，避免堆砌關鍵字使用本地名稱（台北市、大安區、新竹市等），讓 Google 了解你的地理位置
5.4 上傳高品質照片與影片
- 提供店面、服務、產品的照片，增加點擊率與顧客信任感。
執行步驟：
1. 店面外觀照片（讓客戶知道怎麼找到你）
2. 內部環境照片（營造安心感）
3. 服務或產品照片（吸引顧客）
4. 短影片（例如「皮秒雷射效果示範」、「專業醫師訪談」）
重點：圖片名稱可加入關鍵字，例如：「taipei-medispa.jpg」定期更新照片，增加信任感
照片越多，Google 越容易推薦你的商家！
5.5 鼓勵顧客留下評價
- 高評價的商家排名通常較高，應主動邀請顧客評論並積極回應。
執行步驟：
1. 請滿意的顧客留下 Google 評價（並回覆他們的評論）
2. 回覆每一則評論，即使是負評，也要禮貌回應，顯示專業度
重點：高評價的商家更容易排名前面回覆評論可增加互動，讓 Google 認為你的商家「活躍且受歡迎」
評價是影響本地 SEO 的重要因素之一！
A. 如何鼓勵顧客並回應線上評價，提升本地 SEO 排名？
顧客評價 (Reviews) 不僅是建立品牌信任的重要方式，也直接影響 Google 我的商家 (Google Business Profile, GBP) 的排名。
擁有 大量且高品質的評價，可以讓你的商家在搜尋結果中更突出，吸引更多潛在客戶。
為什麼 Google 評價這麼重要？
1. 提高 SEO 排名：Google 會優先推薦評價較多、星級較高的商家
2. 增加點擊率：帶有高評價的商家更容易吸引點擊
3. 建立社會信任 (Social Proof)，提升轉換率與顧客信心
B.如何獲取更多 Google 評價？
1. 主動邀請滿意顧客留下評價
最佳時機點：
- 完成服務後立即請顧客留下評論（例如醫美療程、餐飲用餐後）
- 當顧客主動稱讚你的服務時，適時請求評論
- 透過簡訊、Email 或 Line 追蹤服務體驗，並附上 Google 評價連結
邀請評價的範例話術：
「感謝您今天來到我們診所，我們很開心為您提供服務！
如果您滿意，能幫我們在 Google 留個評論嗎？
這對我們的成長很重要，感謝您的支持！」
2. 在店內或線上提供「評價指引」
讓顧客留下評價變得簡單！
1. 店內海報 / 商業名片：放置「掃描 QR Code 留下評價」的指引
2. 官網嵌入 Google 評價，方便用戶直接留下評論
3. 電子收據 / Email 附上 Google 評價連結
QR Code 範例：
立即產生 Google 評價 QR Code
印出 QR Code，讓顧客掃描直接進入 Google 評價頁面！
3. 積極回應顧客評價，提升信任度
回應評價 = 展現品牌態度，提升顧客信任感！
回覆評論的技巧：
1. 感謝顧客的支持，表現出友善與專業態度
2. 強調你的服務優勢，讓其他人看到你的價值
3. 對負評保持禮貌，提供解決方案，避免影響品牌形象
回覆範例（5 星好評）：
「感謝您的光臨與好評！我們很高興您對皮秒雷射療程感到滿意，期待您的下次來訪 」
回覆範例（負評處理）：
「謝謝您的評價，我們很遺憾未能滿足您的期望。請聯絡我們，我們希望有機會改善您的體驗！」
小提醒Google 偏好「活躍回覆商家」，有助提升排名！80% 以上的消費者會看商家如何回應評論再決定是否消費！
4. 避免違規操作，確保評價的真實性
- 不要購買評價或提供金錢回報，這違反 Google 規則！
- 不要用假帳號刷好評，這可能導致商家被懲罰
- 不要刪除負評，而是正面回應，展現解決問題的誠意
合法的評價策略 = 自然獲取正向回饋，提高顧客信任度！
5.6 定期發佈 Google 貼文
- 分享最新優惠、活動，維持商家活躍度，提高 SEO 排名。
執行步驟：
1. 每週發布新內容（如促銷、活動、新服務）
2. 加入 CTA（行動呼籲），如「立即預約」、「了解更多」
重點：Google 貼文可增加點擊率，提升搜尋排名可加入圖片、影片，讓內容更吸引人
Google Posts 可以在商家檔案上發布短消息，如：
1. 最新消息（如：「診所新增雙眼皮手術項目」）
2. 促銷活動（如：「夏季玻尿酸注射 9 折優惠！」）
3. 活動公告（如：「週六免費肌膚檢測體驗」）
小提醒每週發佈 1~2 篇 Google 貼文，維持活躍度！附上 CTA（行動呼籲），如「立即預約」或「聯絡我們」
六. 建立與管理本地引用 (Local Citations)
本地引用 (Local Citations) 指的是你的商家資訊（名稱 Name、地址 Address、電話 Phone，簡稱 NAP）出現在 商業目錄、社群媒體、評論網站等線上平台。
為什麼本地引用 (Citations) 很重要？
1. 提高本地 SEO 排名，讓 Google 確認你的商家資訊準確
2. 增加品牌曝光度，讓更多人找到你的業務
3. 提升信任度，Google 更容易將你的商家視為「可信賴的本地企業」
當 Google 發現你的 NAP 資訊一致且廣泛出現在多個權威網站上，它就更可能提升你的 Google 搜尋排名 和 Google 地圖排名。
6.1 提交商家資訊到本地商業目錄
推薦的平台類型：
1. Google 我的商家 (Google Business Profile) – 必須設定！
2. Facebook、Instagram、LinkedIn（社群平台）
3. 本地商業目錄（如 104、1111、591、全國商工行政服務入口網）
4. 行業相關目錄（如 室內設計知識家、醫療機構、ifood 愛吃愛玩 、旅遊網站）
5. 新聞媒體報導
小提醒確保 NAP 資訊完全一致！（避免 Google 認為你的資料不可靠）提交到與產業相關的平台
6.2 監控 NAP 一致性
- 確保所有平台上的商家名稱、地址、電話一致，避免影響 Google 信任度。
- 錯誤的商家資訊會影響 SEO 排名！
6.3 增加品牌曝光
- 透過新聞報導、部落客合作、社群媒體增加品牌可見度。
如何讓更多網站提及你的商家？
1. 新聞報導（聯絡當地媒體發佈新聞稿）
2. 與本地部落客合作（邀請部落客、KOL 撰寫推薦文）
3. 在論壇、社群媒體分享你的商家資訊（PTT、Dcard、Facebook 社團）
小提醒獲取高權重的網站引用，提升可信度（如知名新聞網站、政府商業網站）避免垃圾目錄網站，Google 可能會視為低品質引用
七. On-Page SEO 優化，提升本地搜尋排名
On-Page SEO（頁面內部 SEO）簡單來說，就是幫網站「整理門面」，讓 Google 更容易理解你的內容，提升搜尋排名。
對 本地 SEO 來說，這超級重要！
因為當你的網站排名提升，你的 Google 我的商家（GBP） 也更有機會跑到 本地搜尋結果（Local Pack） 的前幾名，讓更多客戶看到你，生意自然就來了！
為什麼 On-Page SEO 重要？
1. 提升網站在 Google 的自然搜尋排名，吸引更多當地流量
2. 增加本地關鍵字的曝光機會，提高商家在特定地區的搜尋可見度
3. 提升用戶體驗 (UX)，讓訪客更容易找到他們需要的資訊
7.1 快速 SEO 健康檢測
專業的 SEO 公司都會使用工具可以讓 SEO 優化事半功倍。
1. 進入 Semrush On Page SEO Checker
2. 輸入你的網站網址，點擊「Get Ideas」
3. 記得填寫國家及城市進行精準的本地 SEO 優化
3. 獲取 優化建議，包括標題、內容、技術 SEO 修正建議
4. 向下捲動即可查看按「Priority」排序的頁面。
5. 建議先優化此「TOP pages to optimize (要優化的熱門頁面)」獲得最大效果。
點擊每個頁面旁邊的「# ideas」按鈕，以獲得更實際的優化建議。
小提醒先檢查網站現有 SEO 狀況，再進行針對性優化！確保目標關鍵字有配置在網頁頁面內！
7.2 優化標題與描述
- 標題：包含本地關鍵字，如「台北牙醫推薦｜專業植牙診所」。
- 描述：簡單清楚，吸引點擊。
Title 標題與 Meta Description 是影響點擊率 (CTR) 的重要因素！
1. 標題 (Title)：加入 本地關鍵字，例如：
- 「台北醫美診所 | 皮秒雷射 & 雙眼皮手術 - XYZ 診所」
- 「高雄牙醫推薦 | 專業植牙 & 牙齒美白 - ABC 牙醫診所」
2. Meta Description（描述）：自然融入本地關鍵字 + 吸引人的敘述
- 「XYZ 診所提供台北最專業的醫美療程，皮秒雷射、玻尿酸、雙眼皮手術，立即預約免費諮詢！」
小提醒標題長度建議 50-60 個字元，描述建議 150-160 個字元避免關鍵字堆砌，讓標題與描述自然吸引人點擊！
7.3 內容中加入本地關鍵字
- 在 H1/H2 標題、內文、圖片 Alt 標籤等處加入地區名稱。
將本地關鍵字分佈在以下內容區塊：
1. H1、H2 標題（例如「台北醫美診所推薦」）
2. 內文自然提及地區名稱（例如「我們位於信義區，提供專業的皮秒雷射服務」）
3. 圖片檔名與 Alt 標籤（例如「taipei-laser-treatment.jpg」）
4. 內部連結（例如「查看我們的【玻尿酸填充】服務」）
小提醒關鍵字密度適中，避免過度優化（關鍵字堆砌）內文應該自然易讀，符合用戶搜尋意圖
7.4 嵌入 Google 地圖
- 在網站「聯絡我們」頁面嵌入 Google 地圖，強化本地信任度。
在你的「聯絡我們」頁面加入 Google 地圖 (Google Maps Embed)
執行步驟：
- 打開 Google 地圖，搜尋你的商家名稱
- 點選「分享」→「嵌入地圖」→ 複製 iframe 代碼到網站
小提醒嵌入地圖有助於 Google 確認你的地理位置，提高本地搜尋排名！搭配「聯絡我們」頁面的完整地址資訊，確保 NAP 一致！
7.5 提升網站載入速度
- 使用 Google PageSpeed Insights 測試並優化網站速度。
網站速度影響 SEO 排名與用戶體驗！
1. 使用 Google PageSpeed Insights 測試網站速度
2. 壓縮圖片，減少不必要的 JavaScript，提升行動版體驗
3. 選擇快速的主機，使用 CDN 加速內容加載
小提醒行動版速度尤為重要，確保網站在手機端加載快速！圖片應使用 WebP 格式，減少載入時間！
7.6 增加內部連結，提升頁面權重
內部連結 (Internal Links) 可以幫助 Google 更好理解網站結構
示範連結策略：
- 從首頁連結到「熱門服務」頁面（例如「點此查看我們的【音波拉提】療程」）
- 從部落格文章連結到相關服務頁面（例如「了解更多【高雄皮秒雷射】資訊」）
小提醒確保內部連結使用相關關鍵字，幫助 SEO 優化！避免過多無意義的內部連結，讓用戶體驗更順暢！
八. 如何透過外部連結 (Backlinks) 提升本地 SEO 排名？
外部連結 (Backlinks) 是指 其他網站連結到你的網站，它們是 Google 重要的排名因素之一。
當網站獲得來自 權威且相關的網站 的外部連結時，Google 會認為你的網站 值得信賴，並提高你的搜尋排名。
為什麼 Backlinks 這麼重要？
1. 提升 Google SEO 排名，因為 Google 會根據連結的數量與品質來判斷網站的權威性
2. 增加網站流量，透過其他網站的推薦獲得更多點擊
3. 提升品牌信任度，讓用戶覺得你的網站更具公信力
研究顯示，Google 主要的排名因素有 15 項，其中 6 項與 Backlinks 有關！
8.1 如何獲得高品質的本地外部連結？
1. 與當地企業合作
- 互相推薦連結，提高 Google 信任度。
尋找當地非競爭對手的商家合作，互相連結網站！
舉例：如果你經營醫美診所，可以與當地的 皮膚科診所、美容沙龍、健康管理中心 交換連結
方式：寫一篇文章介紹對方的服務，並附上網站連結，對方也會回饋給你
小提醒
確保對方網站與你的業務相關！（例如：醫療、健康、美容等）
不要大量購買連結，這會被 Google 視為違規！
2. 透過新聞媒體獲取高權重連結
- 撰寫新聞稿、接受訪問，獲得高品質外部連結。
當地新聞網站通常擁有較高的權重，如果你的品牌能被報導，將大幅提升 SEO！
方法：
- 撰寫新聞稿，寄給當地新聞媒體（例如：「某診所推出最新皮秒雷射技術」）
- 接受訪問，分享你的專業知識（例如：「牙醫診所談牙齒美白的最新趨勢」）
小提醒新聞網站的連結非常有價值，因為 Google 會優先信任這些網站！可以利用「新聞鉤子 (News Hook)」，例如新技術、新研究數據等，吸引記者報導
3. 修復失效連結
- 檢查競爭對手網站上的失效連結，提供你的網站作為替代。
這是一種透過修復無效連結來獲取新 Backlinks 的技巧！
步驟：
- 使用 Check My Links 檢查網站內是否有壞掉的連結
- 如果發現對方網站有404 錯誤，提供你的網站內容作為替代
- 聯絡對方網站管理員，請求他們更換成你的網站連結
小提醒此方法適用於行業內的部落格、資源頁面、論壇你的內容必須高品質，對方才會願意更換連結
4 支持或贊助當地活動，獲取連結
許多當地活動或組織會在網站上列出贊助商的連結，這是獲取 Backlinks 的好機會！
1. 贊助當地的公益活動、學校、體育隊，讓你的網站出現在官方活動頁面上
2. 參與社區計畫，例如健康講座、美容講座，並獲取網站曝光
小提醒確保活動網站是可信賴的，Google 會根據網站品質評估連結的價值如果活動頁面有「主辦單位 / 贊助商」區塊，請確保你的品牌連結在內
5. 透過「品牌無連結提及」獲取 Backlinks
有時候你的品牌名稱已經被其他網站提及，但沒有附上連結，這時你可以主動聯絡對方，請他們加上連結！
1. 使用 Google 搜尋："你的品牌名稱" -site:你的網站.com（確保只搜尋外部網站）
2. 使用 Ahrefs、Semrush 找出未連結的品牌提及
3. 聯繫對方網站管理員，請他們加上你的網站連結
小提醒這種方法的成功率高，因為對方已經提及你的品牌！使用專業語氣，簡單禮貌地請求對方加上連結
九. 本地 SEO 軟體 推薦：提升你的商家在 Google 排名！
想讓 本地 SEO 發揮最大效益，讓 Google 排名穩定上升？
如果有 專業 SEO 軟體 來幫忙，效果會更好！
這些 SEO 軟體 可以監控排名、管理商家資訊、優化網站內容，甚至分析競爭對手的策略！
以下是一些 超好用的本地 SEO 軟體 推薦，幫助你的商家在 Google 搜尋 和 地圖 上獲得更多曝光！
9.1 追蹤商家排名
如何使用？
1. 開啟 Google Maps，搜尋你的商家名稱或主要關鍵字
2. 查看你的商家是否出現在「本地搜尋包」(Local Pack) 或 Google Maps 結果中
3. 使用 Map Rank Tracker、 Local Falcon 或 BrightLocal 來監控特定區域的排名變化
小提醒排名不同的可能原因：Google 會根據搜尋者的地點，動態調整排名結果定期監控排名變化，發現問題時即時優化你的 Google 我的商家
9.2 使用 SEO 監測工具
1. Map Rank Tracker （GOOGLE 地圖排名監控）
適合對象：在地商家、SEO 專家、企業網站
如何使用？
(1) 輸入 你的商家 名稱
(2) 選擇特定區域（城市 / 郵遞區號），讓系統監測本地搜尋排名
(3) 接下來設定目標位置。
每個圓圈代表一個搜尋位置，Semrush Position Tracking 會在該位置追蹤您的排名。
如果您有許多附近的競爭對手，請考慮使用更細緻的方法。如果您的競爭對手分佈更廣泛，請考慮覆蓋更大的區域。
(4) 設定後，從下拉式選單中選擇一個關鍵字。
熱圖將顯示商家在每個位置的排名。
(5) 點擊編號的圓圈即可查看搜尋結果並評估主要競爭對手。
2. Semrush Position Tracking（關鍵字排名監控）
追蹤 Google 搜尋中的本地 SEO 排名
主要功能：
(1) 監控關鍵字排名變化（ZIP Code 級別 & Google 本地搜尋包 Local Pack）
(2) 追蹤競爭對手的 SEO 排名變化，調整策略
(3) 獲取每日排名變動報告，掌握最新趨勢
優勢
- 隨時監控你的商家在 Google 本地搜尋中的排名
- 了解競爭對手的 SEO 動態，快速調整策略
執行步驟：
(1) 輸入目標位置並輸入 Google 商家資料中顯示的企業名稱。
(2) 接下來，匯入希望排名的所有本地關鍵字。
(3) 專案準備好後，請前往「Overview 概覽」報表並選擇所需的時間範圍。
圖表說明了本地 SEO 的整體表現。
(4) 向下捲動即可查看正在追蹤的每個關鍵字的當前和先前的排名位置。
(5) 如果你想找出哪些關鍵字會跑出「本地 SEO」的 Local Pack，那你可以到「SERP 功能」（SERP Features）那邊，點一下「SERP 上的功能」旁邊的小圓圈，然後選「Local Pack」就可以看到了。
或者，也可以用「[domain] doesn’t rank」（就是你的網站沒排進去的那種）這個選項，來看看有哪些 Local Pack 裡面還沒出現你家的資訊喔！
3. Google Search Console（GSC）— 免費 SEO 監測工具
適合對象：所有網站擁有者、SEO 初學者
主要功能：
(1) 監控 Google 搜尋流量、關鍵字點擊量
(2) 檢測網站的技術 SEO 問題（如索引錯誤、行動版體驗）
(3) 確認 Google 是否能正確抓取 & 索引你的網站內容
(4) 追蹤點擊率 (CTR)、關鍵字排名、索引狀態，確保網站 SEO 健康
如何使用？
(1) 前往 Google Search Console，並將網站提交給 Google
(2) 檢查網站是否有索引錯誤，確保 Google 能正確解析你的網頁
(3) 監控關鍵字排名，了解用戶如何找到你的網站
優勢
- Google 官方工具，完全免費！
- 幫助你確保網站 SEO 技術層面沒問題，避免影響排名
小提醒
關注點擊率（CTR）與關鍵字排名下降的頁面，找出需要優化的地方查看「覆蓋範圍報告」，確保所有重要頁面都被 Google 正確索引
9.3 分析競爭對手的 SEO 策略
1. 使用 Ahrefs 或 Semrush Keyword Gap 找出競爭對手的 SEO 變化
2. 分析競爭對手獲得的外部連結 (Backlinks) 以及熱門關鍵字
如何使用？
1. 輸入你的網站與競爭對手的網址，查看 SEO 排名對比
2. 查看競爭對手獲得的 Backlinks，尋找機會獲取相同的外部連結
3. 找出你的競爭對手排名較高的關鍵字，優化你的內容策略
小提醒透過競爭對手的成功案例，調整你的 SEO 策略，提升排名如果競爭對手排名上升，分析他們的優化方式，快速跟進
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全後台模組化形象官網，符合各式商業模式與需求，請參考：https://des13.com/service/rwd.html
Written by Ring
作者：益盛科技 專案經理
通過Google Ads-Measurement Assessment
15年 網站專案管理及人員管理實務經驗。
具網站美編企劃繪製能力
具多媒體網頁設計與 RWD設計之實務經驗
