台灣樂天市場總經理江尻裕一表示，今年樂天市場的交易金額要有倍數成長。圖/何英煒

工商時報/產業．科技/A10版　記者何英煒／台北報導 2011/2/14

台灣樂天市場總經理江尻裕一日前接受本報記者專訪時表示，台灣寬頻基礎建設佳、人民收入水準不錯、信用卡使用率高、宅配品質也很好，對於網路公司來說是個完美的市場。去年可以看到不少日本網路公司來台灣積極投資，他認為，接下來還會看到更多日本網路服務商來台灣投資。

江尻裕一是So-Net進軍台灣時的第一批日本幹部，在台灣待了十多年，他的中文說得相當不錯，現在也被日本樂天重用，時常飛到北京協助樂天與百度合資的「樂酷天」協助電子商城的籌備工作。 由於經濟部前2年積極赴日本招商，成功吸引不少日本網路及軟體公司來台灣投資。像是伊藤忠會社去年底參與PChome Online網路家庭開店平台「商店街」的釋股。日本電信公司KDDI則是入主台灣線上音樂公司KKBOX、日本索尼電腦娛樂也決定在高雄設研發中心，日本創投CybertAgent也表示今年要來台灣設點並投資新創網路公司。

他觀察，去年是日本網路服務業業進軍台灣的元年，他預期今年還會有更多的日本網路公司來台灣探路，而且有為數不少的行動相關服務的業者對進入台灣市場感到興趣。 他表示，由於日本經濟情況不是很好，日本公司也思考要走向國際，以亞洲市場來，中國大陸雖然市場龐大，但是外國公司要在當地投資經營，成功的案例相當少。而台灣正好與大陸簽署了ECFA(兩岸經濟合作架構協議)，外國的製造商也會認為在台灣投資生產，商品打上MIT，再進口到大陸，成功機率較高，對網路服務商來說，更不該有國界的自我設限，台灣普遍對日商友好，對於日本文化及商品接受度較高，日本網路公司來台灣投資意願自然濃厚。

許多企業廠商都會在Facebook上成立粉絲團，目的不外乎是要藉機行銷自家網站或是產品，提高曝光度，以及增加品牌好感度等等，但是你有沒有想過，未上市的商品，與其在會議室裡閉門造車，猜測消費者的喜好，不如大大方方地將提案公佈出來，讓粉絲來幫你決定，既可以幫商品打先行廣告，又可以讓消費者有參與感，一舉兩得，或許不失為一種行銷方法。

刺激，反應。刺激，反應。刺激，反應。。。。。。如果你知道筆者正在描述的是過去「傳統的網路行銷」模式，你應該不會感覺到驚訝。以往在做網路行銷的人，確實是這樣子在對待消費者的。

讓筆者描述一下那個在「刺激－反應」過程當中，逐漸失去耐心而感到倦怠的消費者行為。這個歷程從網路被當作媒體與行銷管道以來至少已經五年。然而，這樣的做法已經不符合現在對網路行銷的需求。

1998年，台灣在同一年當中先後出現了五個商業化的大型入口網站，以及其他小型但彼此串聯成廣告網路的中型內容網站。網路廣告的概念正式以商業化方式運作，業務員都能拿出網站版位價格表。 一開始刊登在入口網站上面的Banner廣告，點選率都能達到10% 以上亦即平均一百個人看到那個頁面，會有十個人去點那個廣告。如果廣告做得好一點的（文案聳動，贈品超值等等），效果可達20% 以上。 但是這個數字很快在不到一年的時間內陡降到剩下2%，再過一年後落到約略在1%左右。

《今周刊》第三屆「商務人士理想品牌大調查」 出爐，今年的品牌趨勢不再只走平價路線，消費者也不拘泥於大牌情結；反而在設計普及化的趨勢下，品牌有更靈活的操作空間，可以是奢華名牌、平價精品，也可以是時尚潮牌。重點是：出奇招、爭亮點才能加分勝出，成為101分的贏家品牌。

消費市場上，人們勇於「花錢」的信心已經出現強勁的回復力道；重要的消費景氣指標之一── 百貨周年慶大戰，數家主要百貨業者也陸續傳出超乎預期的佳績。市場買氣與信心回來了，不過似乎並未呈現一面倒的消費趨勢。

行銷菜鳥如何靠網路創造奇蹟？引爆優衣庫六十萬人排隊幕後推手

今周刊  記者:黃筱雯

中興農經系畢業後，劉逸珊先是在台灣資生堂當了四年公關，後來飛至美國紐約、日本東京攻讀行銷管理，她從沒想過竟然會被UNIQLO選上成為台灣唯一的行銷，憑藉毅力與創意，劉逸珊成功打響UNIQLO來台第一炮。

九月二十三日，UNIQLO台灣在推特（Twitter）和臉書（facebook）上悄悄啟動了開幕紀念網路企畫「UNIQLO LUCKY LINE in Taiwan」行銷活動，這個網路虛擬排隊小遊戲在短短四天內，參與人數即突破三十七萬人；兩周後活動截止，總計有超過六十三萬人上網排隊。這股熱潮更延燒到UNIQLO台灣開幕當日，超過十五萬人次湧入台北市信義區的統一阪急百貨台北店，為的就是一睹日本最大平價服飾風采。

現今消費者在購買產品前可以有更多方式蒐集產品資訊，除了到實體店面索取DM或詢問店員外，也開始會利用方便的網際網路來蒐集資訊，除了到搜尋引擎鍵入關鍵字外，也會到各大論壇等社群工具，透過網友的集體智慧與經驗分享，來得到最符合自身情況的答案來做購買決策。

為了進一步了解台灣人對網路口碑的行為與接受程度，創市際市場研究顧問公司在2010年09月，針對全體網友進行了一項網路口碑的調查研究，調查期間為09月24日至09月25日，總共回收了4,120份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.52%，再依照行政院主計處2010年08月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

調查結果顯示，超過八成五的受訪者會相信網路口碑，其中有29.2受訪者傾向相信從知識交流平台（如知識+／維基百科）得來的網路口碑；其次相信「BBS／論壇／討論區網路口碑的受訪者有27.5%，又以29歲以下、職業為學生比例較高；另有26.1%的受訪者相信從專業網站（如手機王）得來的網路口碑，則以30-39歲族群為主。