文/楊晨欣

未來企業面對更複雜的線上軟體商店市場，對網頁設計而言，Gartner表示，2014年企業可能偏向透過自行建立軟體商店，IT在企業的角色可能改變。

國際研究機構Gartner發表2013年的10大策略性技術趨勢預測：行動裝置戰爭、行動App與HTML5、個人雲、物聯網（Internet of Things）、混合式IT與雲端運算、有策略地運用巨量資料、可行性分析、記憶體內運算、整合性生態系統和企業自建App商店等趨勢，將成明年企業IT發展重點。

Gartner預測，企業中BYOD（Bring Your Own Device）趨勢將會更加明顯，2013年行動裝置將會超越個人電腦，成為主要瀏覽網頁的工具，並且在2015年，平板電腦的出貨量可達筆記型電腦出貨量的一半。此外，行動系統的前兩大龍頭仍為蘋果的iOS和Google的Android系統，而微軟的Windows 8系統將會名列第3，甚至，微軟在使用者作業平臺的市占率可能降為60％。

而未來企業面對更複雜的線上軟體商店市場，例如不同系統有不同的付費流程，Gartner表示，2014年企業可能偏向透過自行建立軟體商店，來提供行動App給內部員工，並且因為自營App商店，IT在企業的角色也可能從原先的集權規畫者，轉變成提供使用者監管與仲介服務，以及支援企業App生態系統的市場管理員。

除行動應用趨勢外，Gartner也認為，企業必須多注意非傳統形式資料，例如社群圖像、內容圖像等，這也可能帶動Hadoop和NoSQL的興起。也因為資料量與資料複雜度的增加，企業可能改以多重系統，例如內容管理、資料中心、專門檔案系統等方式，來管理企業內部資料，並且加上雲端運算、記憶體運算等技術，企業可以運用巨量資料的分析結果，發展企業決策。

至於未來5年內，可能影響IT的10大關鍵趨勢與技術，Gartner預測，將包含企業開始要提供24小時全年無休不中斷的IT服務、軟體定義網路技術、更多資料量需要更大的儲存空間、混合式雲端服務、虛擬式資料中心的出現、更複雜的IT應用與管理問題、使用者對IT需求遽增等。文⊙楊晨欣