des13.com AI Services
益盛科技 AI 服務項目
九種 AI 應用場景，可單獨導入，也可搭配五大模組組成完整解決方案。
01 ｜ AI 代理人 AI Agent
打造能自主判斷、多步驟執行的數位員工。從客戶追蹤、詢價回覆到報表整理，全自動完成日常營運工作。
02 ｜ LINE AI 客服系統
ChatGPT 串接 LINE 官方帳號，24 小時自動回覆詢問與報價，並學習品牌語氣，讓對話更自然。
03 ｜ LINE AI 購物系統
在 LINE 裡完成查詢、推薦、下單與付款，縮短購買流程，提升轉換率與回購率。
04 ｜ AI 搜尋優化 AIO / GEO
透過結構化資料與 SEO 架構，讓 ChatGPT、Google、Perplexity 主動推薦你的產品與服務。
05 ｜ AI 官網聊天機器人
在網站內建 AI Chatbot，即時回覆訪客問題、推薦商品，降低跳出率並提升成交機會。
06 ｜ AI 內容行銷 × SEO
自動生成 SEO 文章、商品描述與社群內容，搭配人工優化，穩定提升網站曝光與排名。
07 ｜ AI 熱圖分析 × CRO 優化
分析使用者點擊與瀏覽行為，找出流失關鍵點，優化頁面設計，提高轉換率。
08 ｜ AI 自動化工作流程 n8n
串接訂單、LINE、CRM、庫存等系統，讓營運流程自動運作，不再依賴人工處理。
09 ｜ AI 圖文生成與廣告素材
快速產出商品圖片、廣告素材與社群貼文，降低設計成本，同時維持品牌一致性。
Module 01
生成式AI品牌智慧管家系統
讓AI承擔品牌日常維運的繁瑣工作，讓店家專注在真正需要人情味的事。
生成式AI品牌
智慧管家系統
Generative AI Brand Butler 整合 GPT-4 生成能力，自動產製符合品牌語氣的行銷文案、圖文貼文與促銷素材。管家不只會寫文章，還能依據店家風格學習，讓輸出結果越用越貼合品牌個性。
- 品牌語氣自訂訓練，文案風格一致不跑偏
- 單次操作同步產出 IG、FB、LINE 三平台格式
- 節日行銷日曆自動提醒並產生素材草稿
- 圖文審核介面，修改後一鍵發佈
Module 02
AI預測型顧客增長與CRM系統
用數據預判顧客下一步，在正確時機送出正確訊息，把流失的顧客再拉回來。
AI預測型顧客增長
與CRM系統
AI Predictive CRM & Growth 透過消費行為機器學習模型，預測哪些顧客即將流失、哪些有複購潛力，自動觸發分眾推播與個人化優惠，讓行銷預算用在刀口上。
- 顧客 RFM 自動分群，每日更新
- 流失風險預警，提前 14 天發出挽留訊息
- 個人化優惠券推薦，提升轉換率
- 行銷活動 A/B 測試，數據驅動決策
Module 03
LINE AI智慧直營購物系統
不需要另開 App，在顧客最常用的 LINE 裡就能完成瀏覽、詢問、下單、付款的完整購物旅程。
LINE AI智慧
直營購物系統
LINE AI Direct Commerce 在 LINE 官方帳號內建置 AI 對話購物流程，從商品推薦、庫存查詢到金流結帳全程自動化。顧客不必切換 App，黏著度自然提升。
- 自然語言商品搜尋，說人話就能找到商品
- 對話式結帳，整合 LINE Pay / 信用卡
- 訂單狀態即時推播，減少客服詢問量
- 會員點數系統串接，累點即時回饋
Module 04
AI全通路社群整合管理平台
一個後台，同步管理 Facebook、Instagram、LINE 三個平台的留言、私訊與互動數據，不再分頁簽來回切換。
AI全通路社群
整合管理平台
AI Omnichannel Social Hub 跨平台訊息統一收件匣，AI 自動標記問題類型、建議回覆草稿，讓客服人員不必逐一切換平台。情緒分析引擎即時偵測負評，優先提醒處理。
- FB / IG / LINE 統一收件匣，零切換
- AI 自動草擬回覆，一鍵發送或調整
- 負評情緒偵測，優先排序緊急訊息
- 跨平台互動數據報表，週報自動生成
Module 05
AI智慧營運支援與採購決策助理
把散落在進貨單、銷售報表、庫存清單的數字，整理成一句話的行動建議。
AI智慧營運支援
與採購決策助理
AI Operations & Procurement Intelligence 串接 POS、庫存與採購紀錄，以自然語言對話介面提供庫存預警、最佳採購時機建議、供應商比價分析，讓老闆不用看報表也能做出正確決策。
- 庫存低於安全量自動提醒，避免缺貨損失
- 歷史銷售趨勢預測最佳補貨數量
- 供應商報價 AI 比對，找出最佳採購組合
- 自然語言查詢：「上週哪個品類毛利最高？」
FAQ
常見問題
導入前最常被問到的幾個問題，讓你在諮詢前先有基本認識。
不需要。每個模組均可獨立運作，依照店家目前的數位化程度與預算彈性選擇。多數商家從 LINE AI 客服或品牌管家單一模組開始，累積成效後再逐步擴充。
單一模組的基礎設定約 2–4 週可上線，含品牌語氣訓練與測試。全套五大模組同時部署約需 6–8 週，期間有專人輔導與優化。
不需要工程師。所有模組均提供後台管理介面，LINE AI 模組只需有 LINE 官方帳號即可串接，其餘設定流程由益盛科技工程師協助完成。
品牌管家模組內建審核介面，所有 AI 生成內容均須人工確認後才能發佈，系統會從修改行為中持續學習，通常 4–6 週後生成品質明顯改善。
適用範圍涵蓋美容美髮、零售門市、餐飲、健身、醫美、寵物等多種商業服務型態。只要有顧客關係管理或社群行銷需求，均可找到對應的模組組合。
費用依導入模組數量與店家規模而定，歡迎透過下方諮詢管道聯繫，益盛科技將依實際需求提供報價。
