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優秀的移動端頁面是怎樣的
最近GOOGLE的研究發現,那些針對移動端優化過的網站更容易贏得回頭客。這意味著網站針對移動端優化之後有著現實可見的好處。
那麼我們常說的“對移動端友好”到底是怎麼樣的概念呢?實際上,這個概念包含了一系列關鍵的特性,當你在進行移動端網頁設計的時候應當將它們納入考慮的範疇:

如果你希望自己的網站能夠輕鬆的在移動端設備上訪問,那麼應當消除所有移動端上可能存在的可用性的問題,下面有12條提升移動端網頁設計的建議,確保你的頁面能夠通過可用性測試,並提供良好的用戶體驗。
1、針對移動端進行全面優化
PC端網頁在移動端設備上首要的障礙就是選單的使用。看看下面DOMINO'S批薩的案例,它的PC端和移動端網頁的對比就相當明顯,移動端頁面經過優化之後的體驗就完全不同。簡單說來,優化後的移動端頁面更加乾淨

下面是優化移動端頁面的幾個實用技巧:
·僅使用垂直捲動。不要使用水平滾動,讓用戶只需單方向滾動就能瀏覽主要的內容。儘量通過CSS來控制頁面寬度、位置和圖片的縮放。
·將你的內容置於首位,避免其他的元素讓使用者分心。
·控制分欄的數目,儘量使用一欄單列式的佈局。

2、讓互動按鈕在移動端上友好易用
使用者經常會忽略移動端頁面上的一些元素,所以儘量使用CTA按鈕,確保使用者不會錯過它們。和PC端的情況不同,你需要將互動按鈕置於主要、顯眼的位置,確保他們容易發現,容易點擊觸發。

CTA按鈕應該易於點擊,並且不會同頁面中其他的元素形成干擾或者干涉。
3、讓選單簡短且易用
詳細而全面的功能表設計在PC端上能夠良好運行,但是當它出現在移動端上的時候,選單就顯得過長了,要在其中找到想要的內容就相當難了。所以,你需要考慮使用精簡的功能表,僅保留最重要的、必須的項目。根據以往的經驗,儘量不要讓選單超過7個項目。

同時你還要保持你的功能表目錄足夠的易好用:
·它應當基於根據重要性和價值來進行排序
·它不應當包含瀏覽者不理解的術語,功能表要使用通俗易懂的表述方式。
4、讓搜尋框顯眼
如果在你的網站中,搜尋是主要的功能,那麼你在做移動端頁面優化的時候應該突出這一功能,因為它是高轉化率的功能,確保它足夠顯眼是很有必要的。
當瀏覽者想要獲取特定功能的時候,傾向於使用搜尋功能來實現,所以,搜尋應當是使用者一打開頁面就能看到的項木。通常應當讓搜尋框置於頁面頂部,以文本輸入框的形式存在。

5、讓網站正好合適,無需縮放
PC端網頁出現在移動端設備上,最令人沮喪的地方就是它需要縮放。不放大頁面,不僅難於閱讀,而且用戶容易錯過重要的細節,而放大瀏覽,需要來回拖放。
而針對移動端優化後的頁面則不存在這個問題。圖片、字體和頁面寬度都正好合適,使用者能夠完整地獲取資訊,確保了最基本的可用性和易用性。
6、使用高品質的素材
你的網站中所有的圖片、影片UI元素都是你的產品的一部分,當你針對移動端優化頁面的時候,它們都是重要的組成部分,它們品質優劣直接影響到瀏覽者的觀感。

7、設計便於觸摸互動的頁面

如果你的頁面是針對移動端設計的,那麼網頁中按鈕的尺寸應當和手指的大小相匹配。
MIT的Touch Lab 通過研究發現,指面的觸摸尺寸平均大小為 10-14mm,而指尖的平均尺寸是8-10mm,也就是說10mmx10mm的控制項尺寸設計是比較合理的大小。
另外一個需要考慮的是就是可觸摸控制項指尖的距離。如果兩個按鈕比較靠近,那麼使用者在移動端上就很容易出現誤觸的情況了。
如果想要解決這個問題,就需要根據實際情況重新調整尺寸和按鈕之間的距離,以適應瀏覽者手指交互的需求。下面是推薦的尺寸設定。

8、讓用戶在決定之前先行探索
讓使用者在對你的網站毫無瞭解的情況下就要求他們去註冊,其實是違反互惠互利原則的。曾有資料表明,讓瀏覽者過早註冊導致超過85%的用戶選擇了放棄和離開。

NetFlix 曾經給予用戶一個月的免費試用,不過使用者需要註冊之後才能使用這一福利。
一般說來,使用者在提供個人資訊註冊之前,會瀏覽一下網站內容,瞭解這個網站是什麼樣的類型、提供什麼樣的服務,再做決策,對於從未聽過的品牌尤其是如此。
想要打破轉化率的壁壘,你在設計網站的時候應該做到下面幾點:
·提供無需登入就能完成的體驗流程
·讓瀏覽者可以作為訪客進行購買
·只有當需要使用者提供相關資訊的時候才要求註冊,並且盡可能少的讓使用者提供資料
9、告知使用者選擇更合理的螢幕方向
不同的螢幕方向下,使用者的瀏覽體驗會完全不同的。使用者慣於在同一螢幕方向下完成全部的操作,所以提醒他們切換方向可以提升網站瀏覽的用戶體驗。
所以,當你的網站偏向展示性,並且使用橫屏時瀏覽體驗更佳的話,不妨使用互動設計來提示瀏覽者。

10、讓產品圖片可以放大擴展
當瀏覽者在網上購物的時候,總希望能看到產品的高清無碼大圖(尤其是服裝),如果無法放大查看,瀏覽者的沮喪會直接影響產品銷量。所以,應當提供高品質的產品圖,並添加放大的功能,讓瀏覽者足以看清細節。

11、各種設備之間的切換更容易
並非所有的瀏覽者都習慣於在移動端上瀏覽、購買,有些瀏覽者僅僅是習慣於在移動端上搜尋資訊。
所以,你應該提供一個簡單的方法來保存資訊,讓它們能夠跨設備使用,當使用者離開移動端設備的時候,同樣可以在PC端上瀏覽、查看、購買。

·確保使用者能夠通過分享或者發送電子郵件/社交媒體,來保存資訊。
·同步Wishlist,以收藏的形式保存項目。
12、讓使用者在一個流覽器視窗中完成操作
智慧型手機的視窗間切換終歸比PC端麻煩,使用者找不到原來的頁面的風險是現實存在的。儘量讓使用者在一個視窗中完成全部的瀏覽和操作,簡化流程和複雜的互動,讓瀏覽者一直待在一個地方。
結語
其實移動端的網頁設計並不只是這麼簡單,這十二個技巧也相當的基礎,但是它們提供了一個不錯的入門指引。每一個網站都有其獨特的地方。但是無論如何,要記住,你的受眾不是設計師,而是瀏覽者,你的設計應當承載用戶的期待,實現它們的目標,而非成為負擔。
原文:http://www.uisdc.com/principles-of-mobile-site-design
本文由優設網原創翻譯,請尊重版權和譯者成果,轉摘請附上優設連結,違者必究。謝謝各位編輯同仁配合。

Google將在2017年1月10日之後,針對包含以下廣告的行動網頁祭出處罰,調降他們的搜尋排序。(圖/翻攝Google Blog)
為了提升行動平台網頁搜尋速度,搜尋引擎龍頭Google可謂是不遺餘力。根據Google在Webmaster Central Blog所公布的訊息,他們將針對內嵌侵入式廣告的行動網頁祭出處罰,以調降這些網頁的行動搜尋排名為方法,期待網頁內容能進行調整。這無疑對於內容提供商而言是項嚴厲的法則,但對於一般網友來說,將是樂見其成。
對於習慣使用手機、平板進行網頁搜尋的朋友,點入新網頁後跳出的廣告,肯定是扼殺網頁載入速度,以及你心情的因素之一。為了進一步提升行動網頁的載入速度,Google將針對在行動網頁中內嵌三種廣告的網頁進行調降搜尋排序的處罰,然而,如果在2017年1月10日之前先行修正,就可免罰。
Google針對行動網頁侵入式廣告也給出了定義,凡以「跳出式廣告」、「單獨佔領整頁的廣告」、「占據整頁的折疊式廣告」形式存在的網頁廣告,都必須要限期改善。然而,行動網頁若是以類似形式,在使用者瀏覽網頁時跳出「需使用cookie權限的提醒」、「年齡限制提醒(例如,未滿18歲不可進入)」,或是占據版面較小,不會影響整體網頁閱讀的廣告,都不在此限。

[image credit:Basecamp mobile]
Mashable的Brian Casel(@CasJam)是一個網頁設計師, 他觀察到網路行動化的趨勢越來越值得被重視,因為使用手機上網的人比以前多了很多,這對網頁設計者以及網頁擁有人來說意味著甚麼呢?
撰文者:吳姓網友
「想法錯了,資源就放錯了,連帶著整個產業都錯了」是我這段時間以來的體會,尤其是網路事業。 我發現很多企業主對於網站設計的方法與流程,與專業者的認知落差非常巨大。若是小型公司網站也就算了,但這個社會連創造新平台、大型商業網站也都如此想像時,這差距就會懸殊到徹底阻礙整個產業的進步。想一想,勢必要把它寫清楚。
傳統設計流程
一般公司,甚至包含現在的網路新創公司,對於網站設計的想像,就是請「網頁設計師」從平面設計開始,畫出這個網站的 look & feel(看起來、感覺起來如何),甚至要你多設計幾個樣貌、比稿之後,挑選中意的設計,再送給前端工程師切版、後端工程師套版,網站就上線了。我們暫時把這種流程稱為「傳統設計流程」好了。
那為什麼我們台灣的商業網站,多數設計還是不到及格邊緣呢?即使一開始設計不錯,但為什麼品質就是會慢慢向下變調呢?
其實問題就在於前面提到這種製作方法與流程,已經不符合時代了。一般大家認知的「傳統設計流程」也就是大概距離 15 年前、網路泡沫時代的「我的第一個 Homepage」的作法。當時的企業非常勇敢,我也參與其中,無論任何公司都要搭上 .COM 的潮流。作法確實是直接跳過 HTML 到 Adobe 軟體去製作所有的網頁。而其中 Adobe 軟體就包了好幾個項目:Photoshop、Dreamweaver、Fireworks、Flash 等等,主宰了大概快十年的網頁設計市場。
不過也因為這種「傳統設計流程」模式固定下來很久⋯⋯往往網頁設計公司經營到最後,變成專門供應廣告設計事務所製作「活動網站」,這種案例並不少見。也常常有人去應徵「網頁設計師」,搞到最後都在做線上 EDM 或活動網站,更慘一點還有幫忙做廣告 banner⋯⋯設計師自己感覺到連尊嚴都沒了。
更慘的是⋯⋯常看 104 徵才的內容就能知道,連現在 2016 當紅網路新創事業的公司還是一樣的狀況。如果這個市場環境裡的「網頁設計師」職位內容一直是混亂的,代表企業看待網站的層級就有根本上的問題:網站普遍在企業內既然被視為是次要的、替補的,企業對於網站設計的想法,就不會與時俱進。
這樣的流程早在 2010 之前就被淘汰了,而我們還在呼籲這件事。
時代改變後,如果「品牌、傳播媒體」或「平台」還使用「傳統設計流程」來製作,悲劇就會不斷的重複發生
首先,用「平面」來設計網站,就好像在一張紙上畫圖,既不能互動,又不能想像在各種不同寬度上的模樣。平面對我們的用途,僅能確認一個大概的方向。再來,如果一開始就在平面上模擬到最後的模樣,到最後切版、套版、上線之後,經營幾個月,風格一定會脫離一開始設計師模擬的畫面。然後過一季面臨各種文章更新、或新增功能、需求,整個風格就開始崩壞。
上面一段短敘,我們就能發現幾個現代要因應的問題:
要求更豐富的互動操作
面對多樣化上網裝置
工程品質:永續營運、品質的一致性
1. 更豐富的互動操作
網站如果只是從平面設計搬到網路上,那就不叫網站,那只能稱做 EDM,就像是你在服飾網站訂閱的電子報一樣,那也是 HTML 寫成的,但完全不能操作。你頂多只能點選連到該去的地方而已。而台灣有許多網站就是這樣設計完成的,前端工程師必須讓互動成真,必須修改幾乎要砍掉重練的 HTML 原始碼。另外,我們現在的輸入裝置除了滑鼠以外,可能還有觸控版、滾輪、或是觸控螢幕等。這是平面設計階段完全體會不到的。
2. 多樣化上網裝置
在 2000 年的網站設計觀念,從桌上型電腦開始到筆記型電腦,就有著各種不同的大小,但還好這些裝置螢幕都還算大,如果視窗放的太小,無法看到網站的全貌,就算他活該。我們現在上網的方法變多了,在 2016 年,有平版電腦、手機電腦(其實現代的手機應該叫做隨身手持電腦附屬手機功能)、甚至還有全螢幕分割模式、TV 或其他物聯網瀏覽器等,你不可預期的各種尺寸大小。這也是平面設計階段完全體會不到的。
3. 工程品質:永續營運、品質的一致性
從平面思考的網頁設計,其結果再怎麼讓人「眼睛一亮、哇、不得了」,都是一時的激情。等到交給前端工程師開始切版、套版之後,就不再是那麼熱血的事。因為純平面網頁設計師不知道程式的限制在哪,而純前端工程師也不知道設計的限制在哪裡。都不知道,自然也無法突破障礙,雙方都只能打出最安全的牌:盡量不要出錯。
歸結上面三點,你就會知道到底為什麼公司會為了因應各種活動、專案,就得勞師動眾,把整個開發團隊、設計師的產能都吃光、產能都調度去做臨時的專案。加上 RWD 觀念興盛,這些工作難度又再度雪上加霜。這完完全全就是因為決策層缺乏系統觀念。可怕的是經過惡性循環、缺乏人力的情況下,也會誤認為設計一套系統是浪費錢。
我們需要的是「設計系統」本身,而不是只有設計頁面長相。這就是目前台灣商業網站設計品質遇到困境的主因。事前做了妥善準備,在有設計系統的狀況下,完成一個新專案就不再是那麼艱辛的事,也許還可以把重複浪費使用的精力,拿去挑戰更困難或更高收益的內容。
設計系統
做產品前,先做這個產品的系統。做一整套事業之前,先做這整套事業的系統。分子化元件之後,使用設計系統來完成你的前線產品,其中可能包含(不限於):
*跨媒體視覺識別系統(平面版、數位版)
*跨平台 UI 元件系統(HTML/CSS/JS/或其他平台相關格式之 Style Guide)
*商業邏輯分子化系統
設計系統本身確實需要額外的計畫、預算,企業主如何讓設計系統成為可能?
當想法對了,就會產出額外要做的事,也會省下事後不必要的浪費。不過⋯⋯若要問企業有沒有認真?從計畫與預算就能夠看出。
如果只是交代設計師、工程師在原有專案的壓力之下,剩餘時間又多做一個系統設計,相信只會提高離職率而已。
這必須是一個「認真的專案」,而不是「Side Project」之類的勵志成功小品。
調查規模
其實,只要先透過調查、診斷,先確認企業 1–2 年之內的野心、佈署、未來可能計畫,就能統整出適合自己事業的規模,需要做出的設計系統範圍。這步驟無論是內部主管自己多花來做、或請外部專業公司評估都可以。
不同規模的事業體、不同產業,製作設計系統的規模、範圍也就不同。我們不一定要花非常多的預算來做這件事,僅需求合理、合乎自己的需要即可。
下放資源
有了大致的範圍後,根據製作量的多寡,少至一個禮拜只挪週五來做,多至成立三個人的小組來負責做這件事,也都是比完全不做來的更好。而你投入的資源,可以是現成的人月時間,或是你的預算:例如產品的規模龐大,委託專業的設計公司來做,可能會比花現成的人力還要省時省錢。若資源暫時不足,也沒有關係。其重點就在於真正的面對這件事,是高於第一線業務的層級,非做不可。必須安排企業中菁英的決策者來下定決心、計畫、安排未來的時間與確切預算下去執行。等待在企業最有能力承擔的時候,把底打好。另外,設計系統也需要時俱進,當事業、產品線有擴展後,研發必須再回饋、增長自己的系統,長久以來就能夠發揮對產業的影響力。
唯有這麼做,網路事業才能呈現出品牌的樣貌,隨設計系統的累積不斷改進品質。面對設計人才的需求,也變為使用真正的高階人才。而前線業務的進行也變得更容易有規則,降低人事變動對企業的殺傷力。網路產業才會開始樂觀、令人嚮往了。 (5/10 2:35am 編修)
