有超過 6 億用戶每天瀏覽 Facebook 粉絲專頁,您必須讓那些對您重要的用戶,順利找到您的粉絲專頁。

技巧 1:填妥所有粉絲專頁資料,讓專頁順利被找到

您在粉絲專頁上分享的資訊,可幫助用戶在 Facebook 上的動態消息、社交圖表搜尋或探索周邊中找到您的粉絲專頁。

1.) 類別和說明: 新增類別和說明的正確詳細資料,以便用戶在搜尋中找到您的粉絲專頁

2.) 地址、營業時間、電話號碼、網站:如果您有地址和聯絡資料,請務必輸入,以便用戶找到您的商店並打卡

3.) 個人檔案和封面相片:當用戶看到能代表您的企業、品牌或組織的照片時,他們與您粉絲專頁的交流互動就會更加密切

4.) 粉絲專頁網址:自訂的粉絲專頁網址可讓用戶更容易地在 Facebook 上找到您,也可用於行銷傳播。您可在此更新您的粉絲專頁網址。

技巧 2:讓您的朋友和客戶為粉絲專頁建立口碑

您可以邀請 Facebook 上的朋友對您的粉絲專頁按讚。前往位於您粉絲專頁上方的「建立粉絲群」頁籤,並選擇「邀請朋友」。

您可上傳自己的聯絡人名單檔案,發送邀請給電子郵件通訊錄上的聯絡人,或採用您使用的線上服務的電子郵件聯絡人名單,如 Yahoo!、Gmail 和第三方電子郵件行銷供應商(例如,Constant Contact 和 MailChimp)。

若要傳送邀請給您的聯絡人名單,前往您的粉絲專頁並點擊「建立粉絲群」,然後選擇「邀請電郵聯絡人」。

技巧 3:從動態消息帶動粉絲專頁的流量

動態消息是 Facebook 上最能引發有效互動的地方。這是用戶與朋友和關心的企業、品牌聯繫的地方。以下技巧 可確保用戶在動態消息找到您的企業:

建立具相關性的高品質貼文。動態消息會一直對用戶高度互動的動態進行最佳化,並篩選掉互動不佳的動態。

確保您的貼文能吸引互動,包含具吸睛效果的圖像,配合簡明扼要的文字。想想您在動態消息上互動最頻繁的貼文類型。

確認您的粉絲專頁有設定大頭貼照。您的大頭貼照就是緊隨著您粉絲專頁的相片,會在 Facebook 上隨處顯示於用戶面前,包括動態消息在內。用戶便是透過大頭貼照辨識您的企業。

技巧 4:掌握成功策略

觀察哪種貼文類型可取得良好回應,是成功關鍵。使用粉絲專頁洞察報告來判定哪種類型的內容(影片、貼文、問題等)能取得良好的交流互動。

若要存取您的粉絲專頁洞察報告,請前往您專頁管理員介面中間的「洞察報告」部分。或者,您可以使用封面相片下方齒輪的下拉式選單,選擇「檢視洞察報告」。

在您了解哪些貼文取得最多交流互動之後,請務必根據最能引發客戶共鳴的內容,優化日後的貼文。這是持續不斷的學習過程,將能幫助您提升與粉絲群間的交流互動。

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