要如何和客戶解釋網站用戶體驗(great user experience)有多重要?讓我們來看看以下網站的數據分析吧!

Jozef Toth,是在輝瑞(全球最大的以研發為基礎的生物製藥公司)的高級UX/UI顧問,搜集整理了一波用戶體驗的‘鐵證’。

 

1.) 滑鼠無限滾動(瀑布流)會降低網站跳出率(bounce rate)。

比如說Time.com網站的跳出率,在改為連續滾動後,就下降了15%.

[小貼士:bounce Rate,中文翻譯為“跳出率”,定義了只流覽了單個頁面的訪問量占總訪問量的比率。
bounce:指成功進入網站(如果不能成功打開網站就關閉,則稱為一個Loss)後,不點擊頁面上的任何連結,就關閉它,那麼對該網站而言就是一個Bounce(跳出)]


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2.) 在未來的10年,投資10000美元在以設計為主導的公司會比投資在S&P(標準普爾指數)多賺228%

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3.) ESPN.com公司在聽取意見重新設計主頁後,收入上漲35%

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4.) 基於其他色調選擇一個確定而富有特色的藍,幫助bing合計增加了8000萬美元的年收入。

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5.) 每花1美元用在郵件行銷上的平均收益為44.25美元。

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6.) 88%的線上消費者很少會在經歷糟糕的網站體驗後,很少會再當回頭客。


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7.) 載入緩慢的銷售網站,每年損失了26億美元的銷售額。


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8.) 網站可信度的評判,75%基於網站的整體外觀。


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9.) 第一印象的94%內容是和設計相關的。

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10.) 85%的成年人認為,一個公司的手機版網站應該比桌上出版網站更好。

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11.) 通過對200個小型商業網站進行評估,發現70%的網站都沒有引導用戶購買行為的事情在它們的主頁,

比如說特價、電子郵件通訊、操作指南、演示和交互工具。

[小貼士:Call to Action這個裡把它翻譯為:行為召喚,或者說是用戶行為號召。那麼什麼是行為召喚呢?先看下面的幾個例子:在商場超市里,我們經常會看見一些新品上市,會推出免費試用以及低價促銷的活動,用以刺激、吸引用戶的購買行為。這就是行為召喚中的一種。]

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12.) 90%的人使用多個螢幕。

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13.) 讓用戶點擊一個橫幅廣告比64次登上珠峰都難

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原文:http://blog.invisionapp.com/statistics-on-user-experience/
優設譯者:清凝

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