你的企業真的只需要部落格嗎?
作者：孫傳雄

這一年來，陸續看到了為數不少的公司或店家，利用免費部落格網站，來架設屬於自家的部落格，甚至取代網站的功能，變成該公司或店家的官方網站。

對此，我一則已喜、一則已憂。喜的是在這幾年來，我於中時部落格中鼓吹企業部落格的觀念，總算有了不小的成果。無論是農戶、民宿業者、房仲業務員、直銷商、醫療診所或保險從業人員，無不運用了部落格來建構他們在網路上的虛擬空間。當然，這樣子至少讓中小企業主能在網路上，可以從無巢氏到目前的有巢氏。然而，我憂的是許多朋友仍然誤解了部落格的效用。那個誤解簡單的說就是－”部落格不是讓你來架設官方網站的”。

為什麼部落格不是讓企業或商家架設官方網站的呢？

我的看法是，部落格受限於整個模式上的問題，因為它是一個類似新閒文章的發文方式，以時間、作者為基礎，等於說在網頁的結構上，除了內容之外，又加入了人與時間的因素。因此，人們期待所看到的文章，是具有時間感與人情味的。更簡單地說，部落格是用來寫故事的。寫企業中的人物故事、寫企業中的產品發展故事、或者寫企業中的行銷過程故事。所以，如果你有仔細分析過一些成功的企業部落格，會發現說故事的比例極高，透過故事傳達一種企業的精神、一種企業的文化。但，就是不能直接傳達產品與價格資訊

這就問題來了，有些朋友在網路上並沒有官方網站，就只有部落格。所以，他只好直接把宣傳產品的稿子貼到部落格上去，當他這種文章越貼越多時，等同於把這個部落格的風格搞爛了。原本期待部落格能夠達成口碑行銷的效用全部大打折扣。因為，跟部落格中網友來往，是一種感覺、一種信任、一種期待能夠有所收穫的互惠感。但，當網友所接受的就只是你在部落格中一直貼的廣告文，那種人情味就不容易產生了，當然，也無法增強他對你的產品之忠誠度了。

或許，你會問我那該怎麼做？我的建議仍是，除了部落格外，你還是該有個網站。這個網站是你的公司介紹、你的產品型錄、還有客服討論區、甚至還可以有線上購物的功能，這些功能是在部落格中不容易去做的事，但在官方網站中可以光明正大的去做。你可以透過連結或者就是一套包含官方網站與部落格整合在一起的系統，讓你可以除了寫企業的故事外、還可以正正當當地賣你的產品。

或許，你會再問我，何必這麼麻煩呢？那不然，就不要寫部落格算了。那你又錯了，寫部落格是必要的，這不是因為我在趕流行，而是因為它有關鍵字自然排行的優勢存在。你想想，如果只有官方網站，是不是當你把公司介紹跟產品型錄弄好之後，除非有新產品上市，不然那些資料是永遠不會更動的。就搜尋引擎的立場來看，它比較喜歡的網頁是資料有流動的，簡而言之，網頁是活的。正好，部落格是隨著你的心情一天一天寫出來的，所以在頁面上，會是不斷有更動的，加上網友留言，更能讓你的文章在關鍵字自然排行上產生效果，亦即，當網友在搜尋引擎搜尋某個你文章中的關鍵字時，會比較容易連到你的部落格來。所以，很多人說部落格可以帶進流量，道理就在於此。

總而言之，一個企業或商家在網路上的巢，就我長年的觀察與見解來看，基本上必須要有官方網站與企業部落格兩個要素，這兩個要素是有互補性的，所以兩者缺一不可。當你有了部落格之後，建議你可以著手進行網站的架設，來填補部落格無法達成的那塊效果。當然，如果你已經有了官方網站，那更建議你可以寫寫部落格文章，讓部落格的口碑行銷與關鍵字自然排行的效果可以發揮，進而為你的官方網站帶入更多的人潮，同時提昇你的企業與產品在網路上的能見度與行銷效果。

文章來源：http://blog.chinatimes.com/tomsun/archive/2009/04/13/394804.html