陸客自由行效應 觀光服務業急需跨界人才

陸客自由行即將開跑,網路人力銀行今天(20日)指出,不僅餐飲、旅遊、住宿的計時人員與臨時性人手需求大幅增加外,由於觀光產業的變動,也愈來愈需要像財會、管理與網路技術等特殊專業或跨領域人才投入,使服務業朝向更多元化的經營模式。


104人力銀行行銷處協理陳力孑表示,由於觀光人潮的帶動,不單只有基層服務人員需求增加,現在服務業也在尋找跨領域的人才加入。陳力孑說:『(原音)譬如說住宿需要財會人員、需要網頁設計人員;像餐飲的話,可能需要管理人員,不見得只是服務生,甚至有一種叫做區域經理的角色,其實在這個職場裡是非常明顯在數量上有成長的。』


陳力孑說,目前餐飲業已成長70%,住宿業也有20%的成長。他認為,觀光服務市場的大幅成長,和觀光開放與陸客自由行有關。陳力孑同時指出,台灣的觀光內需也因此產生質變,企業未來不只是要將店面經營好,更需要進一步思考綜合型發展。


他說,像飯店業需要財會人員與網頁設計人才,餐飲業也要徵求管理人員,這不僅使得跨界人才的需求大增,也幫助外部人才延伸不同的職涯發展。


此外,1111人力銀行發言人張旭嵐表示,結合陸客開放來台自由行與暑假商機,台灣觀光商機情勢看漲,各大百貨與零售業都希望增聘更多計時人員以舒緩龐大人潮,餐廳與飯店也有拓展分店的計畫。

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